3月4日开始，一场春雪降临京城，北京“八站两场”正值春运返程，日均进出站旅客约120万人。为保障旅客雪中安全乘降，北京市重点站区管委会统筹“八站两场”全力做好降雪应对工作。据统计，截至目前，“八站两场”共出动扫雪铲冰人员3400余人次，投入除雪车、滚刷等专业设备348台，各类人工除雪工具2000余件，铺设防滑垫300余块，为旅客铺就温暖归途。

降雪开始，各站办第一时间集结作业队伍，采取“机械+人工”模式，优先清扫进出站口、出租调度站、公交场站等旅客高频通行区域，做到“随下随扫、雪停路净”。朝阳站办统筹公联、保安、保洁等力量，累计出动300余人次，连夜扫除地面积雪，实现东西广场、人行通道畅通无阻。南站办启用洒水车、滚刷车等机械9台，人工清扫与机械作业协同推进，严防路面结冰。西站办调集多功能除雪车、步道除雪机等33台设备，定段定时定人开展作业，在楼梯出入口布设防滑垫，确保旅客安全出行。

另外，各站办发挥联勤联动机制优势，与铁路、公交、地铁、交管等部门实时共享信息，协同做好运力接续和客流疏导。北站办与西城运管分局会商，协调滴滴平台增派网约车保障，党员车队加大出租车调度力度。丰台站办与区城管委、环科路洁公司实时沟通，优先保障站区匝道、坡道等重点区域融雪作业，确保城市生命线运行良好。首都机场协调办启动运管委协同运行一级响应，与空管、航空公司联席会商，有序协调航班放行，储备除冰液32吨，及时清扫周边道路积雪。大兴机场协调办提前组织运管委会商，启动14个航空器除冰位，100辆除雪车待命，道面除冰液储备2200吨，分区同步开展除雪作业。  

3月5日是学雷锋纪念日，各站的志愿服务更传递着站区温度。北京站办联合北京市红十字血液中心，在广场举办“传承雷锋精神 守护生命健康”义诊与无偿献血宣传志愿服务活动。南站办联合西站消防处、四路通义务指路队，在出站口设置志愿服务点，志愿者们推着载有热水、姜茶、暖宝宝的小推车穿梭于候车区，为旅客送上温暖。首都机场地区备足过夜毛毯、自助轮椅，在值机区、安检现场加强引导，餐饮商户24小时营业，确保旅客随时能吃上热饭。大兴机场加密巡视频次，通过广播及时发布航班动态，在各出入口铺设防滑地垫，为旅客营造舒适出行环境。

据统计，本次保障中，各场站地区共为旅客发放一次性雨衣5000余件、暖宝宝2000余个，免费提供热水姜汤点位30余处，帮扶重点旅客100余人次。

文/北京青年报记者 王薇
编辑/汪浩舟