商务部研究院数据显示，2024年中国即时零售市场规模突破万亿元，春节等节日成为即时配送的重要场景，去年大热了一年的即时零售也将在2026年春节重塑消费方式。北京青年报记者2月3日了解到，随着春节的临近，叮咚买菜正式启动第九年“春节不打烊”服务。

叮咚买菜往年数据显示，春节前一周为年货消费高峰，而除夕至初一期间，鲜活水产、肉禽、快手菜、水饺、汤圆等商品销量集中爆发；此后的几天则迎来礼盒和休闲零食的销售小高峰。

在今年的春节消费中，90后和00后开始成为置办年货的新晋力量，他们偏爱在即时零售平台为亲友买年礼，自己轻装简行，还会算准时间和礼盒同时到达。

2026年春节期间，叮咚买菜将延续多年的坚守“春节不打烊”。为破解春节“买菜难、配送慢”的痛点，叮咚买菜今年早早就启动春节保障计划。运力端，公司从去年11月便开启人员招募，延长储备周期，同时联动三方平台储备弹性运力，形成“固定员工+灵活补位”的双重保障体系。

截至目前，已有超过70%的一线全职人员选择留守岗位，通过科学排班与错峰休假机制，确保节日期间配送效率稳定。

备货端，节前一周，叮咚买菜还将新鲜蔬菜、肉类等商品的备货量提升至日常2倍，包括香椿头、露天豌豆头、矮脚青菜苔、露天趴地荠菜、马兰头等应季蔬菜悉数上架。

为了应对春节假期可能出现的极端天气和消费高峰，叮咚买菜同时做好了应急预案，在预估单量的基础上，上浮储备了20%的灵活运力以进行补充。

为让一线员工安心留守，叮咚买菜推出全方位激励保障政策。除法定工资外，针对春节留守人员，公司提供专属留守激励金；除夕当天出勤人员还可享受除夕特别激励。

为保障节后的履约能力，对于春节期间返乡的员工，平台设置春节返岗补贴，根据初七至初九不同返岗时间及出勤天数，提供分级补贴，鼓励员工按时返岗。此外，公司还通过错峰假期、岗位关怀等举措。

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/胡克青