8月15日，平安人寿北京分公司举办“好生活·享平安”客户权益体系发布会，重磅发布“享平安”客户权益体系。千余名平安客户及保险康养顾问亲临现场，见证“享平安”在北京地区的全面开启。

平安人寿分公司副总经理刘凤琴出席发布会并致辞，她表示，分公司成立31年来，已累计服务客户超683万，始终将客户保单权益、服务体验放在首位。此次“享平安”在北京地区的落地，标志着分公司将充分依托集团资源，全面升级北京客户服务体验，着力打造丰富、优质的线上增值服务及线下活动场景，以增值“好权益”助力北京客户及其家人畅享“好生活”。

以客户需求为中心，打造四大场景客户服务权益

发布会现场，刘凤琴总对“享平安”客户权益体系所覆盖的服务场景做详细解读。在体育运动方面，“享平安”链接优质供应商，打造多场景覆盖的体育生态，聚焦广受客户欢迎的户外运动、智力运动、球类运动、滑雪运动四大领域，推出俱乐部活动，满足客户锻炼、休闲、社交等多维需求。

在子女教育方面，“享平安”链接名企名校、行业大咖、专业教育机构等多种资源，提供升学咨询等服务，帮助客户在教育规划上先人一步。

在文娱生活方面，“享平安”为生活类服务重磅加码，在线上，整合急难救援、出行服务、家政服务、明星演唱会名额等各类权益；在线下，为客户链接更多人文生活体验，普惠银发群体。

在健康管理方面，“享平安”整合平安集团内外部资源，帮助平安人寿客户享受免费在线问诊权益。随着会员等级的提升，客户还可享受就医陪诊、专家门诊预约、尊享体检等数十项服务权益。

从“添平安”到“享平安”：“‌保险+服务”持续创新升级

今年4月，平安人寿推出“添平安”保险+服务体系，以保险保障为基础，适配多元化、个性化服务，为客户带来全生命周期的守护与陪伴，打造新时代的“好保险”，为客户“添平安”。此次再度依托平安集团强大资源，创新发布“享平安”客户权益体系，集优质的资源权益、丰富的场景活动、权威的官方合作、专业的运营保障于一体，一站式服务客户所需，将进一步让保险融入生活，成为广大客户“好生活”的得力助手，平安人寿北京分公司也将以此次“享平安”发布为全新起点，用切实服务兑现“省心、省时、又省钱”的客户服务金标准。

文/金仁甫

编辑/范辉