应对台风“贝碧嘉”橙色预警 东航启动应急响应发布“退改签”政策
北京青年报客户端 2024-09-15 09:16

今日(9月15日)6时,中央气象台继续发布台风橙色预警:今年第13号台风“贝碧嘉”已于14日夜间加强为台风级,今天早晨5点钟其中心位于浙江省舟山市偏东方向约520公里的东海东部海面上。

据东航发布的消息,今年第13号台风“贝碧嘉”预计将于9月15日夜间至16日上午在浙北到上海一带登陆,其登陆强度大,上海、浙江、江苏、安徽等地预计将有大到暴雨。恰逢中秋假期,出行人员多、流动性大,中国东航以确保旅客出行安全为工作之重,第一时间发布了关于受台风“贝碧嘉”影响华东地区相关航线客票特殊处理的通告,协助旅客办理机票退改签手续,提醒旅客做好防范,注意出行。

东航气象中心预测,“贝碧嘉”登陆后,14日影响冲绳机场,预计15日傍晚开始影响北美、日韩航路,15至16日影响我国华东中部地区,给上海、宁波、杭州、舟山、台州、温州、无锡等多个机场带来较大影响,之后强度逐渐减弱。

东航特制定涉及华东地区相关航线客票特殊处理规定,协助旅客安排好行程。东航提醒旅客,若购买东航781客票填开的国内、地区或国际航班旅客,如果客票中至少含有一段未使用的涉及江苏省(包括但不限于南京、无锡、南通、常州、扬州、盐城、淮安、徐州、连云港)、浙江省(包括但不限于杭州、宁波、温州、台州、义乌、舟山、衢州)、上海进港、出港或经停航班(包括东航、上航或其他航空公司航班),且日期在2024年9月15日(含)至2024年9月16日(含)期间,在客票有效期内可办理退改手续。对于已提前办理值机、选座等业务的旅客,建议先回原办理渠道取消已办理的值机、选座,再办理机票变更或退票手续。如果尚未确定行程安排,东航提醒旅客在航班计划起飞时刻前取消行程。

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/樊宏伟

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