12月19日，“因需赋形 产品无界” ——蓝医保2024新品发布会在沪举行，正式发布一站式的健康保障解决方案和2款新品。中国太保集团副总裁、太平洋健康险董事长马欣和太平洋健康险总经理尚教研以及众多行业、媒体合作伙伴应邀出席。

太平洋健康险总经理尚教研和与会嘉宾启动蓝医保新品上线

因需赋形，打造一站式的健康保障解决方案

调查数据显示，在我国一线城市中，白领群体亚健康比例高达76%，处于过劳状态的白领接近六成，真正意义上的健康人比例不足3%。对年轻人及年轻家庭中出现的“意外”、“疾病”两大核心风险，蓝医保长期医疗险打破了传统住院医疗的产品形态，开创性的在百万医疗保障责任上拓展了收入补偿性保障，为年轻用户及其家庭提供更稳定和持久的支撑。

蓝医保·长期医疗险2024全新升级展现出三大亮点:

 一是，住院给付超贴心：附加住院津贴医疗保险金，住院期间的营养费和收入补偿，保证续保20年；

 二是，收入损失有保障：附加失能收入损失保险金，保证续保20年，且有多种方案可选，涵盖24种特定疾病功能损伤失能状态及意外伤残失能。作为家中的顶梁柱一旦失去赚钱能力，该责任可以满足个人或者家人生活的基础费用；

 三是，健康服务更全面：本次服务升级还关注到了家庭中“一老一少”的健康需求，新增青少年特色服务和老年人特色服务，如儿童脊柱侧弯评估和康复、老人心脑轻症康复咨询、上门护理、院内护工等。健康管理服务拓展至34项，特药清单拓展至162种，新增全人源靶向BCMA、CAR-T产品福可苏等。

蓝医保以用户需求为依归，以住院医疗为核心，逐步打破百万医疗险的界限，涵盖了门诊报销，重疾给付，失能补偿，品质医疗等方面，延展医疗险的概念，因需赋形，产品无界，为用户提供一站式的健康保障解决方案。

惠及民生，0免赔100%赔付比例

今冬支原体肺炎、甲流等流行性疾病在少儿群体中呈现高发态势，中高端医疗保障产品再次冲上热搜。

为满足民众对高端医疗品质的求追，蓝医保·中高端医疗险应运而生：

一是推动高端医疗可及性，该产品将保障范围拓展至国内私立医院以及大三甲医院的VIP部、国际特需部；提供众多特色化服务，如重疾专案管理、MDT多学科会诊、全球找药等，让更多普通用户有机会接触到国内外更先进的医疗方案和治疗药物；

二是产品设计更具人性化，实现了0免赔，100%赔付比例。作为市面上为数不多承诺保证续保的高端医疗险，该产品不但提供6年保证续保，同时用户在保障续保期间内确诊重大疾病，还能豁免剩余保证续保期间保费。

豚豚慧赔2.0，结案时效最快1分钟

在发布会上，太平洋健康险对理赔服务——豚豚慧赔进行了升级。针对客户理赔烦难慢、看病贵难愁的痛点，推出以帮助客户省心为目的理赔+医疗服务体系，核心是为用户做好三件事情，即管家服务，“医”“保”路书和智能速赔。

第一，为主动向用户提供医疗服务、解决用户理赔难点，太平洋健康险组建了专业的医疗管家+理赔管家团队，用户在线添加企业微信，即可获得专人专案指导及保险与医疗并轨的一站式服务体验；

第二，传统理赔的定位局限于“事后赔付”，即实现保险责任的兑付，事实上用户从患病直至康复的全病程中，不同阶段持续产生不同的医疗及保险需求，太平洋健康险可通过管家为用户提供全病程的“医”“保”路书，为用户的全病程进行详细规划，实现“医疗+保险”的全链路供给，让用户既省心又舒心；

第三，用户在移动端提交理赔申请可实现智能速赔。在理赔申请环节，对用户上传的影像材料，系统可实现自动分类自动校正，并智能检测伪造材料；在信息录入环节，通过智能文字识别、语义识别将影像材料转化为结构化数据；在理赔审核环节，基于医疗标准库及理赔知识库，通过理赔智能决策模型和理算引擎，最快1分钟结案，让理赔不再繁琐。

关爱罕见病群体，践行责任担当

本次活动现场，小蓝花儿童罕见病公益项目回顾一年成长历程，太平洋健康险、上海宋庆龄基金会、上海交通大学医院附属儿童医学中心相关领导出席捐赠仪式。

2022年11月，”小蓝花-儿童罕见病公益”项目正式上线，太平洋健康险联合合作单位通过义诊、捐助、圆梦等方式，持续帮助罕见病群体。为发动社会大众的关注，蓝医保小程序上线“小蓝花”爱心权益，发动用户通过健康分体系点亮此权益，并由太平洋健康险以对应额度向上海宋庆龄基金会发起捐赠，定向支持罕见病儿童关爱公益。

数据显示，截至到2023年12月，“小蓝花”权益一共点亮超3.5万朵，折算捐赠公益金额约35万元。作为商业产品和公益的一次有机结合的勇敢尝试，“蓝医保”通过公益的温度与客户同频共振，显示了这一模式长期运行的鲜活生命力，助推小蓝花生根发芽、茁壮成长。

任重道远，健康险将持续提升获得感

本次发布会上，蓝医保和保险自媒体分子实验室联合举办了“蓝朋友会客厅”圆桌讨论，太平洋健康险总经理尚教研、分子实验室创始人刘扬、保瓶儿合伙人李莹莹、长征医院颈椎外科医生曹鹏、法国再保险公司健康险定价负责人马樱菲等受邀参加，就如何为年轻人提供有温度的保险和服务展开讨论。

尚教研指出，让保险有温度的关键是要提升获得感。首先，我们在蓝医保产品里注入更多健康消费类元素，提升乃年轻人对保险的使用频次；其次，优化现有的理赔服务、预防式健康管理，为用户带来更贴心的服务，提升获得感；最后，获得感不仅仅是对于投保人，也包括背后的家庭，因此需要不断拓展服务的深度和广度，比如本次蓝医保拓展了“一老一少”特色服务，围绕家庭的需求给予更多健康服务的获得感。他再次强调：关于产品和服务，蓝医保不是简单堆砌，而是“产品即服务”式的化学结合。

中国太保集团副总裁、太平洋健康险董事长马欣致辞

马欣表示，蓝医保自2022年4月份上线至今，累计服务超百万用户，每一次迭代升级都希望能够跳出行业“内卷”，用创新、有效的供给来为客户提供更多的选择、更优的服务。作为中国太保旗下的专业子公司，太平洋健康险在大健康战略蓝图中承载着重要使命，我们将坚持以“建设一家开放的科技型医疗健康保险公司”为愿景，通过持续为客户打造全生命周期医疗服务和全病程管理的综合解决方案，让生活更健康，让健康更简单。

文/金仁甫

编辑/范辉