日前，多地家乐福购物卡结算受限一事在社交媒体上发酵，不少网友纷纷表示自己所在地区的家乐福也遭遇了购物卡结算受限一事。北京青年报记者走访北京部分家乐福门店发现，元旦期间购物卡结算停用，而5日恢复后仍旧有部分商品不能用购物卡结算。此外，家乐福关店去年明显加快，还被供货商申请冻结千万银行存款。在被收入苏宁易购旗下之后，家乐福业绩仍旧没有起色。

家乐福北京门店恢复购物卡结算 使用仍受限

北京青年报记者走访北京地区家乐福卖场发现，虽然在年货销售的旺季，但在元旦假期中，其购物卡停止使用。店内各处贴满的通知显示，“由于系统升级，购物卡暂时不能结算”，1月5日后将陆续恢复。而这一通知也代替了背景音乐，在店内反复播放。与此同时，家乐福的购物卡还在门店内随处可见，正常销售。

北青报记者1月5日再次来到该店，发现家乐福购物卡的使用并没有完全恢复。根据店内通知，“系统将陆续恢复购物卡结算功能，在可结算商品标注明显标识”。而北青报记者在卖场内发现，所谓的标识，是一个比普通价签略大一些的小条，上面注明“此单品可以使用购物卡结算”，有的小条就被卡在价签上方，有的则摆在商品一侧。

不过，北青报记者注意到，在卖场中，有这个小条的商品并没有占到绝大多数。在日化区，洗衣用品中有两个品牌的全系列商品都没有放这个可以用卡结算的小条，而洗发用品区则只有两个品牌的系列商品加上了该条，洁面、牙膏等品牌的商品也大多没有；在食用油区，工作人员表示橄榄油和小包装油类可以用卡结算；在冷冻品区，部分知名速冻品牌的商品上也没有可以用卡的小条，不仅如此，冷柜中还空了不少位置；在现场制售食品区，工作人员正在给各种商品扫码，“我们也不知道现在哪个能用卡，这不正一个个试”。

而卖场内更是有品牌将可以使用购物卡当成了推广的手段之一，不仅手写了广告，还有促销员以此为卖点招揽顾客。

北青报记者5日在家乐福卖场看到，不少消费者是专门为了把卡用掉来购物的，“就怕又突然不让用了，还是用完比较踏实，但是能用卡的东西还是少”。在遇到顾客想要询问时，工作人员也已经很习惯的先向顾客介绍哪些能用购物卡结算。

被供货商申请冻结1389万银行存款

虽然对于购物卡受限，家乐福方面强调是由于“系统升级”，但是对于为何有的商品能用卡结算有的不行，家乐福客服表示，目前跟卖场正在跟供货商沟通，陆续会恢复。

这一说法也得到了卖场内部分销售人员的赞同。有卖场内销售人员称，家乐福与供货商似乎存在货款回款问题，“谈好了就能用（购物卡结算）了，今天又多了几个能用的品牌，慢慢都会恢复的”。

而在家乐福门前收购物卡的黄牛也表示，暂时不会收家乐福卡，“如果有顾客要，我们还能收点，现在情况不明，我们也怕砸手里”。在这位黄牛看来，家乐福的资金似乎出了问题。

北青报记者了解到，此前，有西南地区的家乐福供货商透露，原本家乐福结款都是当月货款下月结清，但是到了2022年下半年回款频频被延期，还出现了每月只能先付几日货款的情况。有的供货商，直至其供货的某家乐福门店都关张了，还有几百万货款待结清。

然而各地家乐福情况也并不相同，主要是因为股权结构，一些地区的家乐福的股东中还有大供货商的身影。不过，北青报记者查询企查查发现，目前多个家乐福公司，如家乐福（中国）管理咨询服务有限公司以及其全资子公司家乐福（上海）供应链管理有限公司，北京家乐福商业有限公司等有多起买卖合同纠纷案件在身。

其中，尤妮佳生活用品（中国）有限公司与家乐福（上海）供应链管理有限公司仲裁程序中的一审非诉保全审查裁定书在上个月月底公开。文书显示，申请人尤妮佳公司要求冻结被申请人家乐福的银行存款1389万余元，不足之数查封扣押其相应价值财产。法院认为，尤妮佳公司该申请符合相关法律规定，裁定执行。而尤妮佳是知名日用品企业，旗下有尤妮佳纸尿裤和苏菲等品牌。

2022年一家新店未开却加速关店

事实上，家乐福出现困难，并不是第一次了。由于国内消费者购物模式的转变，以家乐福为代表的大卖场近些年日子都不太好过。电商化不成功，O2O起步晚等都让昔日的外资零售巨头们在中国的生意变得困难。一些巨头谋求转型，另一些则在转型遭遇困难后选择将中国的业务卖给国内企业。家乐福就是后者。

2019年，家乐福中国80%股份由苏宁国际完成了收购。但这并没能挽救家乐福，被收购后的两年中，家乐福中国门店的坪效持续下降，连续亏损。关店速度也在加快。家乐福2020年门店数净减少5家，2021年门店数量净减少23家。而根据ST易购（苏宁易购）的2022年三季报，2022年前9个月，家乐福卖场一家新店未开，却关闭了54家门店。三季度现有门店对比其中报数据，三个月就少了30家，关店速度远超上半年。

苏宁业绩跳水 家乐福仍是旗下坪效更高品牌

家乐福缺不缺钱，目前还是云里雾里，但是苏宁易购肯定是缺钱的。ST易购（苏宁易购）2022年半年报显示，至2022年6月30日，苏宁易购存在违约金融债务200.08亿元，其中一年内到期的有187.31亿元，逾期应付款项296.35亿元(包括应付账款、应付票据等)。其中逾期应付款项的对象，大部分为中小微企业。

一直风光无限的苏宁易购在2020年业绩突然大跳水。苏宁易购2020年亏损42.75亿，2021年其亏损额翻了10倍——归母净利润亏损432.6亿元，同比下滑912.11%。同时，苏宁易购2021年营收1389.04亿元，同比下滑44.94%，相当于回到2015年的水平。公司被实施其他风险警示，公司股票简称变更为“ST易购”。而其2022年三季报显示，公司营收同比下滑1483.29%。

因为目前的经营状况，苏宁收购家乐福中国剩余股权还出现了变数。一个多月以前，苏宁易购集团股份有限公司公告称，其子公司苏宁国际收购家乐福中国剩余20%股权一事出现较大争议，双方按照协议约定争议解决方式在进行处理。

当然，苏宁易购显然是不会轻易放弃家乐福的，这从其2022年中报就能看出：家乐福超市坪效金额是苏宁家电3C家居生活专业店的近1.5倍。而同样是门店销售收入下挫，家乐福下挫幅度更小。

此外，在公司销售规模排名前十的门店中，7个是家乐福卖场，其中排名第一名的是家乐福上海万里店。而部分家乐福门店还拥有自有物业。

2022年12月30日，家乐福（中国）CEO 龚震宇在内部的2023年元旦致辞中说，要“更加凝神聚力地抓住机遇，关注商品、服务、价格、效率，全力提速创新业务，冲锋在行业转型变革的前线……”然而郑州、沈阳、云南等家乐福突然关店，多地购物卡使用受限等事件被曝出，家乐福急需要做的是与消费者和供货商重建信任。

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文/北京青年报记者 张鑫
摄影/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟