迪士尼英语中心宣布关闭 北京6家店26日起为学员预约退费
北京青年报客户端 2020-06-22 21:10

今日(6月22日),迪士尼英语发布《致迪士尼英语学员及家长的一封信》表示,全国迪士尼英语中心自1月以来一直未开放,公司决定不再重新开,为学员提供的免费在线课程也将于当日起停止。26日起,将为学员开启退费流程。

据介绍,迪士尼英语是华特迪士尼公司直营的培训品牌,2008年成立。迪士尼英语在北京、上海、广州、南京、成都、深圳等全国6个城市共开设26家全直营培训中心,其中,北京有6家。

迪士尼英语在信中表示,自迪士尼英语中心成立以来,通过融入式讲故事的方法让英语学习充满互动和乐趣,为超过十万位学员提供课程。

全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。公司称,经过慎重考虑决定将不再重新开放迪士尼英语中心。迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止。

一位网友孙女士表示,“迪士尼英语这份声明比较突然,上周迪士尼英语APP乐学会还在更新,告知家长可以搬到线上学习,没想到今天竟然直接宣布关门了。”另外一位在读学生家长称,孩子3岁开始在迪士尼英语学习,感到很惋惜,

迪士尼英语称,确保会为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费。自6月26日至7月21日,迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。迪士尼英语表示将主动妥善照顾每一位受影响的员工,为他们提供各项离职补偿。

关于退费流程,请参考以下步骤:

1. 预约登记:由于迪士尼英语中心内每日将实行限流,以确保中心内保持安全社交距离,请家长提前与中心联系,预约登记您前往中心办理退费手续的时间(中心运营时间为每周一至周日,10:00AM-8:00PM)。出于最新疫情防控的需要,部分中心的运营时间可能临时进行调整,具体请联络中心工作人员。

2.  携带材料:为确保退款流程的顺畅,请原付款人前往中心办理退费,并携带您的《迪士尼英语培训登记条件和条款》原件(报名合同)、本人身份证原件,以及当初缴费时使用的银行卡原件(如原先通过支付宝或其他方式支付,也请提供原付款人的本人银行卡信息用于退款操作)

3. 前往中心:请您按预约的日期和时间,携带所需材料前往迪士尼英语中心,即可办理退费等相关事宜。进入中心前请您务必佩戴口罩,并出示您的健康码(须为绿色)。如您的健康码不符合相关要求,您将被谢绝进入中心,并建议您联系中心员工通过其他方式办理。迪士尼英语客服热线400 820 8066。

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文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/田野

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