4月28日，中国平安公布的一季报显示，一季度集团实现归属于母公司股东的营运利润407.80亿元，同比增长7.6%；集团总资产突破14万亿元，约14.17万亿元。

2026年第一季度，寿险及健康险新业务首年保费663.40亿元，同比增长45.5%；新业务价值155.74亿元，同比增长20.8%。银保渠道、社区金融服务及其他等渠道对平安寿险新业务价值的贡献占比同比提升6.8个百分点。

截至2026年3月31日，平安个人客户数近2.52亿，较年初增长0.2%；过去12个月持有集团内3类及以上产品的客户留存率达99%。医疗养老差异化优势赋能主业。一键展码支付服务覆盖全国11.1万家药店，累计超29万名客户获得居家养老服务资格。升级“服务”提升客户体验。打造金融行业首个“一句话能办事”的AI助手“快捷服务”，AI业务查办覆盖84%的业务，过去12个月线上APP月活跃客户约9,000万，同比增长7.7%。升级“一个按钮能应急”的全球急难救援服务，针对“居家、户外、境外”3大场景提供38项服务。

受访者供图

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/周超