就在小红书11月刚刚通过收购拿下关键支付牌照,被外界普遍解读为将全面发力商业闭环之际,其旗下业务却传来了一则反向消息。12月8日,小红书本地生活会员“小红卡”团队发布公告称,宣布将于2026年1月1日起暂停试运营。一边是补齐金融基建的“进”,一边是收缩业务试水的“退”,这一进一退之间,为这场精心构筑的战略图景增添了一丝现实的复杂性。
支付,打通内容与交易的任督二脉
近年来,小红书无疑是中国互联网上最具增长活力的内容社区之一。在这里,海量的用户生成内容和专业的博主分享交织,形成强大的消费决策影响力。然而,从激发购买欲望的“种草”到完成交易的“拔草”,这中间始终隔着一道关键流程——支付。
此前,小红书平台上的交易,都需跳转至微信支付、支付宝等第三方渠道完成。而这种依赖带来了多重掣肘,首当其冲的是高昂的成本。根据业内估算,平台使用第三方支付通道通常需按交易金额支付约0.6%的手续费。据彭博社报道,小红书2024年的商品交易总额(GMV)已超过4000亿元人民币。以此粗略计算,其每年需向外部渠道支付的手续费可能高达24亿元。随着小红书电商与本地生活业务的持续扩张,这笔“过路费”将成为越发沉重的负担。
随着不久前小红书收购动作的落定,这一局面迎来了转折——11月6日,小红书通过旗下全资子公司宁智信息科技(上海)有限公司完成了对东方电子支付有限公司的100%全资收购,将一枚支付牌照收入囊中。从2016年开始,央行暂停对新第三方支付牌照的发放,存量牌照成为了互联网巨头眼中的稀缺资源。而东方电子支付有限公司持有的牌照业务类型为储值账户运营Ⅰ类,也就是互联网支付牌照,可支持用户充值、消费、转账等核心功能,恰好匹配小红书电商与本地生活场景的支付需求。
过去,平台交易的资金在外部通道流转,小红书在清算、结算、账期、费率等方面难以拥有充分的议价权和掌控力。现在,获得了合法合规处理平台内资金流的权利,这不仅能够优化成本结构,提高商家结算效率,更重要的是,它将为平台带来更有价值的数据资产与商业想象空间。
通过自主构建的支付和风控体系,小红书能够触及到更深层的用户金融行为数据,并将用户的内容兴趣、交易行为和支付习惯进行更紧密的绑定和交叉验证,构建更独有、更具商业价值的综合用户画像,在未来的广告投放和金融服务中实现更精准的判断。更进一步看,在拥有支付牌照后,为其未来探索面向平台内小微商家的供应链金融、或是服务于消费者的分期服务,打开了合规的想象空间。
“小红卡”为何按下暂停键?
小红卡于2025年9月上线,采用付费会员制,年费为168元,覆盖上海、杭州、广州三个城市,主打“精选吃喝玩乐一卡通”。为吸引初期用户体验,上线之初平台推出了90天限时体验活动,用户可免费申领体验卡。但若想参与游园会等专属活动,则需完成正式开通,成为付费会员。
其背后的商业逻辑在于,通过筛选一批符合小红书调性的优质商家,将其权益打包成会员福利,撬动社区内的消费需求,实现交易转化。这既是小红书对其内容种草价值的直接变现,也是在本地生活战场上,以“品质精选”建立与美团、抖音差异化优势的关键一步。
而这次试水暂停,可能源于运营成本与生态适配性。作为本地生活会员业务,“小红卡”需要依赖高频率的地推、商户谈判、优惠补贴和线下服务管控,属于典型的“重运营”模式。这与小红书以线上内容为核心的“轻资产”基因存在天然冲突。在美团、抖音生活服务已形成强大市场覆盖的格局下,小红书的入局成本极高,这一次试水,恰恰暴露了从“心智影响”到“实体服务”的转换并非流量可以简单解决。
其次,还有资源聚焦与机会成本的权衡。支付牌照的获取,标志着小红书必须将核心资源投入更高优先级的战场:打通电商交易的完整闭环。相比之下,“小红卡”所在的本地生活赛道尚未形成规模化产出,在资源有限的前提下,暂停试运营可释放人力、资金与技术资源,集中赋能电商与支付体系的整合。
“小红卡”的暂停,更像是小红书在商业化的马拉松中的一次战术调整。未来小红书会如何调整商业化版图,北青金融将持续关注。
张紫瑜/文

