日前，长子营镇政务服务中心组织开展政务服务“大练兵”活动。政务服务中心全体工作人员以及各村政务服务专员50余人参与。活动分为培训和笔试两个环节，旨在加强工作人员业务能力，提高服务质量和效率，为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

在培训环节，政务服务中心工作人员针对一些高频政务服务的办理流程进行详细讲解，内容涵盖失业保险金申领、医疗保险参保等与群众生活密切相关的业务。培训过程中，工作人员不仅对政策法规、业务流程进行了深入解读，还结合实际案例，对操作要点和常见问题进行了重点说明，确保参训人员能够准确掌握业务知识和办理技巧。“平时虽然也在办理业务，但通过系统的培训，才发现自己还有很多细节没掌握到位。”参与培训的工作人员表示“大练兵”活动让自己受益匪浅。

培训结束后，围绕政务服务工作，参照区里的题库，政务服务中心组织了笔试答题环节。通过笔试，不仅检验了参训人员对培训内容的掌握程度，也进一步巩固了他们的业务知识，为今后更好地开展政务服务工作奠定了坚实基础，实现政务服务的标准化、规范化、专业化。

下一步，长子营镇政务服务中心将以此次活动为契机，持续加强业务培训和考核，不断优化政务服务流程，为群众提供更加满意的服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。