近日有用户发现，当以文件形式发送图片时，撤回时限似乎被延长到了3小时。对此，相关客服人员回应称，目前语音、文字、图片、视频、名片、位置信息以及分享的链接等内容，都可以在发出后的2分钟内撤回。

而针对文件类内容，例如Word、Excel、PPT等文档，则支持最长3小时内的撤回操作。用户只需在聊天界面中长按已发送的消息，选择“撤回”即可完成操作。值得注意的是，消息撤回后，双方的聊天界面中会显示相应的提示信息，且该提示无法被删除。

实习生 孟襄

编辑/胡克青 温婧