2月10日，北京青年报记者从天津铁路警方获悉，近日，天津各大车站迎来春运返程高峰，客流持续保持高位运行。为确保旅客顺利返程，天津铁警全面加强春运返程期间治安管控力度，解决旅客出行难题，帮助困难旅客进站乘车，全警、全力、全程守护返程出行高峰。

八旬老人乘车遇困 民警尽心给予帮助

日前，天津西站派出所执勤警务三队民警帮助一位在车站与家人走散的八旬老人找到家属。

当天15时许，执勤警务三队民警在候车室巡逻巡视时遇到一位步履蹒跚的老人面露难色，焦急地向四周观望。见此情况，民警立即上前询问，因老人年事已高加上口齿不清，民警只能从只言片语中分析老人应该是和家人走散，遂立即上报该警情。民警根据老人提供的模糊姓名前往服务台广播寻人，同时走访各个人员密集的检票口寻找老人家属。经过十分钟的不懈努力，民警最终在服务台找到了正在寻找其父亲的刘先生。

原来，老人在候车时独自前往卫生间，出来时找不到原来的路，导致与儿子失去联系。民警提示刘先生，陪同老人出行时要尽量跟在老人身边，为老人随身准备有家属联系方式的字条，以备老人走失后可以及时找到家属。刘先生对民警事无巨细的工作态度表示感谢，随后搀扶着父亲前往乘车。铁路警方提示广大旅客：假期结束，返程客流较大，广大旅客在陪同老人乘车出行时一定要细心看护，可书写有家属联系方式的纸条放在老人衣物中，以备民警第一时间联系。

旅客大意遗落背包 乘警尽职帮助找回

近日，大兴机场站开往天津西站的G8845次列车乘警在高铁列车终到天津西站巡视车厢时，于6车厢右侧行李架上发现一棕粉色背包，乘警与列车长共同开包检查，发现背包中有现金1万余元、2件首饰、银行卡若干以及衣物等杂物，乘警通过驾驶证上信息，查找到失主的联系方式，并第一时间电话联系，确认失主并未离开太远，故约定待列车再次发车前现场进行交接。当天16时03分，在确认身份信息无误后，将丢失物同旅客现场交接，旅客对乘警工作态度表示赞扬，对及时巡视并联系表示感谢。

2月5日下午，在值乘上海虹桥至天津西的G264次列车时，乘警接到旅客求助，称其在发车后发现一棕色挎包遗落在南京南站北进站口安检处，内有观金800余元、银卡若干、驾驶证等。在了解情况后，乘警及时联系南京南站派出所，确保能够尽快将挎包找到，不被其他旅客捡拾。通过及时对接反馈站警，挎包已由安检人员找到并交给民警，将以邮寄的方式返还失主。失主对乘警列车上隔空寻包表示十分感谢，并对乘警与车站派出所民警的高效协同配合点赞认可。

候车厅内遗落背包 民警全力帮助找回

日前，天津塘沽站派出所民警在执勤过程中，在候车室座椅处发现旅客遗落的一个背包，经现场检查发现包内有四部手机，总价值一万余元。民警立刻通过调取候车室监控、走访周边旅客的方式开展工作，同时联动车站客运值班员，及时联系旅客。经工作，民警确认了失主朱某已经乘坐K975次列车前往葫芦岛。随后民警通过车站公共视频研判出旅客上车路径，确认了该旅客上车的车厢及具体座位，通过多方找寻线索，最终通过手机内的信息确认联系方式，与失主取得沟通。当日16时许，民警经视频确认，通过快递将物品送还给失主，朱先生表示，如果手机丢了，很多业务没法联系，非常感谢民警的帮助。

同日，德州站旅客张先生焦急求助，称自己在候车时行李包裹被拿错了。接警后，派出所执勤民警迅速响应，带领张先生在候车室细致搜寻，很快在二楼找到了一位拿着相似行李的旅客。经张先生辨认，最终确认正是这名旅客拿错了背包。在民警的协调和见证下，两人成功换回了行李。“终于找到了！真是太感谢你们了！”

文/北京青年报记者 李铁柱
编辑/刘忠禹
校对/李萌