在积极应对人口老龄化已上升为国家战略的当下,老年人群体的需求愈加被看见和被重视。如何让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安,不仅是家庭个人重要事务,也已成为社会关注的焦点。
富德生命人寿积极响应国家号召,创新推出了“美好生活”康养项目,聚焦于“保险+康养”的融合发展,构建起一站式居家养老解决方案,满足更多普通老百姓“过有尊严的晚年生活”“优雅地老去”的养老新期待。2025年1月8日,富德生命人寿北京分公司举办“富德养老,美好生活”客户体验厅揭幕仪式,成为富德生命人寿在全国落地的第十六家居家养老体验中心。
洞察养老需求,“美好生活”助力老年群体乐享晚年
党的十八大以来,党中央高度重视老龄工作,推出一系列切实举措破解养老难题,促进新时代老龄工作高质量发展,老年友好型社会建设稳步向好。在去年底备受关注的中央金融工作会议上,更是将养老金融作为金融五篇大文章的重要组成部分,为金融支持养老产业发展指明了方向。养老金融也成为应对人口老龄化挑战,满足多元化养老需求的重要着力点。
富德生命人寿“美好生活”康养项目,通过整合全球优质的软硬件资源,构建了涵盖产品、服务、科技和场景的全链条居家养老服务体系,是对“金融+养老”模式的深度实践,实现了服务与业务的融合发展,为客户提供了一种全新的养老解决方案。
据悉,“美好生活”具备三大特点。首先,在金融支持方面,“美好生活”项目下的富德生命人寿养老年金保险产品能够提供给付至终身的养老现金流,确保老年人的经济安全。在服务支持上,富德生命人寿将居家养老服务写入保险合同,以合同条款的形式保障服务的长期性、稳定性、合规性,确保客户能够享受到持续稳定的服务。最后,该项目贯彻“一代人买,两代人用”的创新理念。子女投保,子女可以享受到养老年金的规划,父母可以同时享用居家养老服务,且服务纳入合同,无需额外付费,可家庭使用。为顶梁柱规划未来,为父母照顾当下,在此模式下,一份保单,就可以助力两代人的养老。这一服务模式使得原本滞后的养老服务变得提前,也更显贴心。
“保险+康养”融合发展,“居家养老”为核心
国家卫健委2021年发布的数据显示,目前我国90%左右的老年人选择居家养老,7%左右的老年人依托社区支持养老,3%的老年人入住机构养老。也因此,富德生命人寿选择了更符合中国国情的居家养老作为切入点,将居家养老金融服务作为“美好生活”康养项目的核心重点。
富德生命人寿“美好生活”为客户提供的居家养老服务,包括“带回家”的服务——富德管家,以及“带回家”的设施——适老化改造。这些服务以长者需求为核心,围绕长者的“依靠、医疗、安养、起居”等四大生活场景,用心打造生活照料、心灵寄托、医疗康复、健康管理、照料设施、起居辅助、居家环境改造等居家养老的软、硬件服务。
在适老化改造方面,富德生命人寿通常会委托第三方专业评估公司对家庭现状进行适老评估,并出具评估报告,提供适老化改造方案。这些改造方案旨在防跌倒消除安全隐患,如平缓高低落差、浴室改造、增加适老设施等,专注解决长辈在家的实际问题,完善周到的适老化改造方案,为老年人群体提供了一个舒适安全的生活环境,让长辈的居家生活变得更为安全舒适。从另一个角度看,家居适老化改造还可以带来人力及经济成本的解放,缓解子女的照护压力。
未来,富德生命人寿将坚持以“客户为中心”,把满足客户需要、提升客户体验、赢得客户信赖作为经营管理的出发点和落脚点,通过“美好生活”项目持续推动养老产品与养老服务融合,助力人民群众实现“老有所养、老有优养”。
文/金仁甫
编辑/范辉