正值冬季，各地陆续开展冰雪游玩活动，为确保畅享冰雪乐趣，保护自身权益，近日，北京市市场监督管理局（以下简称北京市监局）、北京市消费者协会发布消费提示：消费者在做好自身防护的同时，要理性消费、文明旅游、提防消费陷阱并依法维权。

在购买冰雪用品时，北京市监局提示消费者要认真挑选，仔细阅读标签标识，选择正规品牌、正常销售渠道且标识信息齐全的产品，避免购买无生产企业、执行标准等信息的商品。同时注意适用年龄范围和警示说明，防止因适用年龄与实际使用年龄不符而造成伤害。租赁雪圈、雪服、滑雪板等冰雪设备时，要仔细检查设备是否有损坏以及大小是否适用，如发现问题及时与商家沟通调换。

在参与冰雪活动前，北京市监局提示消费者，务必充分了解项目内容与风险，依据自身身体状况和运动能力谨慎选择合适的项目与难度级别，切勿盲目挑战高风险动作，根据实际需求酌情购买意外伤害保险。严格遵循活动场地的安全规章制度，正确佩戴与使用安全防护装备，如头盔、护腕、护膝等。在活动过程中，若感觉身体不适或遭遇突发危险状况，应立即停止活动并寻求帮助。

对于活动场所及经营者，北京市监局提示消费者要甄别资质，选择具有合法经营资质、良好信誉与丰富经验的冰雪活动经营者或场所，确保消费安全。如果发现经营者或工作人员不具备相应资质、服务设备陈旧老化或存在安全隐患等问题，要果断放弃消费，主动向行业主管部门举报。

为避免陷入消费陷阱，北京市监局提示消费者，消费前要详细了解活动的收费标准、服务内容、退款规则等重要信息，妥善留存消费凭证，如门票、合同、发票、付款记录等，以便在出现纠纷时能够有效维护自身合法权益。如遇到消费纠纷，应及时与商家协商解决，如协商不成，可向消费者协会或行业主管部门投诉，或提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。(记者 薛莎莎 实习生 都文涛)

编辑/张丽