12月27日，抖音发布2024年直播治理报告，报告显示，今年年初抖音直播新版“健康分”管理机制正式生效，至2024年底，共有100万主播被扣除过健康分，76%的低分主播主动调整内容后不再违规，直播间违规率明显下降。

2024年1月3日，抖音直播新版“健康分”管理机制正式生效，该机制是在针对直播间违规内容做单次处罚的基础上，平台根据主播日常直播增减账号“健康分”，并依据分值对账号分级定档，对应不同的长效管理措施。这也意味着，抖音的主播管理进入精细化运营阶段。

报告介绍，“健康分”低于70的主播，会被减少推荐、限制单日PK次数，甚至限制违规场次收益提现、关闭礼物收入功能等，0分主播则永久回收直播权限。主播的长期表现和收益绑定后，大量主播开始主动修正内容。至2024年底，共有100万主播被扣除过健康分，76%的低分主播主动调整内容后不再违规，直播间违规率明显下降。

同时，抖音直播制定了将“主播健康分”与机构进行关联的管理规则，如主播内容违规，机构需要承担对应的管理责任，并持续开展机构安全培训，2024年，机构主播的重复违规率下降10%。

此外，抖音利用AI技术不断提升治理速度和精度，有效解决风险曝光时长的痛点。2024 年，随着 AI 大模型在直播审核、处置上的广泛应用，抖音直播着重加强对各类违规内容的治理，开展二十余次专项行动，共无限期回收直播权限账号32万个，清退直播机构526家。

抖音还升级未成年人保护机制，并积极探索“城市+平台”治理模式，完善综合治理体系。“青少年模式”不提供打赏消费服务，可从源头阻断未成年人直播消费。未经监护人允许的未成年人打赏消费，一经核实，抖音直播将先行全额垫付退赔，平均21小时可完成退款，2024年共帮助9.5万个未成年人所在家庭快速退款。对于这些退款账号，平台将关闭其充值消费功能，预防再次消费。

平台在治理中还发现，大部分严重违规的直播间，如低俗色情、诈骗导流等，都来自线下违法甚至犯罪行为，仅靠线上治理无法真正解决问题。即便在单个平台防范住某个黑产团伙，他们仍可以利用其他平台进行违法犯罪行为，严重阻碍行业健康发展。

在此背景下，过去一年抖音直播成立专项团队，分级分类摸排违规线索，深入研判账号信息特征后上报公安机关，并紧密配合相关部门对黑灰产的查处；上线多个针对性内容检测能力，前置打击企图在直播前利用头像、背景图、评论等信息进行色情引流的账号；直播中对暴露色情二维码等内容实现快速断播，色情黑产重复违规率减少30%，无限期回收7.4万个涉色情导流、15万个涉嫌导流欺诈黑灰产账号的直播权限。一年来，抖音直播主动向相关部门上报黑产线索300余条，配合公安机关捣毁犯罪窝点100余个，抓捕犯罪嫌疑人361名。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野