近日，屈女士在忘带身份证的情况下，顺利在中国移动浙江省临海市巾山中路营业厅更改了相关套餐业务。自从免证速办程序上线后，客户不用带身份证就可来营业厅办理业务。中国移动临海分公司工作人员林芳表示真是越来越便捷。

市民到政务服务大厅办事可以零证件办成事，连银行办贷款都可以不用身份证，在临海市免证速办正在改变群众的生活方式。

“以前真是一张证件愁死人。”在窗口工作了20多年的临海市公安局政务服务（出入境）大队大队长邵潇潇说，生活中大量场景需要核验实体身份证，群众随身带证并不现实，但群众在办事过程中又需要不断证明“我是我”。

群众关注的焦点就是改革的切入点。在公安部第一研究所、浙江省公安厅相关技术支持下，临海市通过省市县三级专班联建，在浙里办、支付宝上线“免证速办”程序，在全国率先实现828个政务服务事项全域贯通。群众通过手机亮证、扫码等方式，随时随地证明自己身份。

“‘免证速办’使用方便了，但它安全吗？”不少群众对信息安全存在顾虑。

为打消群众疑虑，邵潇潇解释道：“每次信息交互留存证件时，系统会自动加注时间和‘仅用于办理某事项’的底纹，并做到信息全脱敏、调取有痕迹、使用但不留存，甚至比实体身份证安全系数更高，不用担心肉眼比对存在误差，也不用担心遗失盗用。同时针对老年人、企业主等需要的代帮办问题，‘免证速办’在程序中嵌入委托办功能，很好解决了群众的代办需求。委托需便捷，办事更要安心。加注‘仅限于办理某项’的底纹，数据使用即刻销毁，防范证件被二次使用。”

办事便捷了，人力就节省了。“免证速办”不仅给当地群众带来便捷生活体验，也为营造良好的旅游、营商环境保驾护航。

文/记者 陈东升 通讯员 杨威涛 陈丹

编辑/王朝