“福田区对中心区38个红绿灯路口全部设置了过街盲道钟，并为1213根智慧灯杆装上1281个智慧之眼，用视频AI技术精准识别弱势群体步态，同步延长信号灯时长，确保了行人有足够的过街时间。”深圳市福田区残联权益保障部负责人牛原日前对记者说。

福田区残联权益保障部负责人牛原介绍盲道的人性化设计

无障碍环境建设水平是衡量城市文明程度的重要标尺。深圳作为最早推动无障碍建设立法的城市之一，从公共交通、城市空间的细节优化，到残障人士就业、无障碍产业的理念创新，将无障碍融入城市发展的全流程，让残疾人、老年人、伤病患者、孕妇等特殊群体更加便捷、无障碍地融入城市生活。

据介绍，为建设全龄友好的文明城市，深圳市政府提出针对福田中心区5.3平方公里内的36条道路进行综合交通治理与空间环境综合提升，形成首个更安全、更便捷、更生态、更国际、更智慧的无障碍街区，为高质量创建智慧无障碍城市提供了现实样板。

“这里的路面采用下沉式井盖，直接在井盖上对盲道进行标识，减少盲道绕行所带来的困扰。”牛原说，福田区还根据热力图、手机信令等大数据信息，对车流量较小的车道进行科学“瘦身”，增大步行通道宽度，保障行人安全性和过街舒适性。

在路线导航方面，福田区与高德地图无障碍团队合作，目前已上传500个无障碍设施点位。

作为全国残疾预防重点联系地区，深圳持续推动科技助残，在辅助技术输出、高科技辅具应用、远程适配服务等方面贡献深圳力量。

深圳市残联创新公共服务供给体制，利用自有工业区老旧资源，于2020年5月17日成立运营深圳市无障碍孵化空间，主要致力于培育智能康复辅助器具、医疗康复、信息无障碍等无障碍服务创新创业项目，深度挖掘残障人士需求，推动创新科技与无障碍优化组合。

经过四年多的发展，无障碍孵化空间孵化了迈步机器人、睿瀚医疗、作为科技等多个无障碍创新项目，并得到市场认可。

深圳市无障碍孵化空间首席体验官何子龙说：“空间创办四年间，共受理123家企业(团队)申请，批准70家企业(团队)，孵化创新项目55家，多家企业获得融资。”

此外，坪山区康复辅具产业园凭借坪山区生物医药产业发展良好态势，推动辅具服务和辅具产业全面发展。坪山区康复辅具产业园空间约4.5万平方米，是着力打造国家智能康复辅具产业基地的启动区，重点引进和培育人工智能、脑机接口、可穿戴设备等康复辅具产品研发、生产企业，助推深圳市构建以智能产品和创新模式为主要特色的康复辅具产业新业态。

空间在孵项目——深圳市移梦科技有限公司的AI投递智能体能够智能投递简历，以每天投递100份简历为例，每天可以为求职者节省3到4个小时的投递时间。今年3月，该项目成功帮助一名三级听力障碍人士精准适配工作，用时仅一周，提高了残疾人就业的效率。

此外，坪山区康复辅具产业园重点引进和培育人工智能、脑机接口、可穿戴设备、康复及护理机器人、仿生设备、3D打印技术、康复训练设备等康复辅具产品研发、生产企业，助推深圳市构建康复辅具产业新业态。

对残障人士就业这一难题，深圳同样用心做好。

肯德基“天使餐厅”项目自2012年在深圳首创以来，截至2024年10月，已推广至全国53个城市59家肯德基餐厅，每年为全国超过200位残障人士提供平等共融的工作环境。在深圳肯德基金山“天使餐厅”，目前有超过60%的全职员工是残障人士，他们可以通过自身努力实现自我价值，自然地融入社会。

“在‘天使餐厅’，我们不需要接受特殊的眼光，可以与同事一起和谐共事。”金山“天使餐厅”的“天使员工”李亮通过自己的努力，成为全国首位晋升为餐厅经理的“天使员工”。

在2024年5月19日全国助残日前夕，肯德基天使餐厅开业，6位残障“天使”员工加入“天使餐厅”，这也是深圳第三家“天使餐厅”。

针对残障人士工作和用餐的特殊要求，“天使餐厅”还在产品生产制作、服务和用餐环境的装修设计上进行专门规划，并对食品加工设备设施和营运系统进行了定制化改造。

有7000多名残疾人的宝安区，持证就业年龄段残疾人有3200余人。该区残联搭建职业介绍平台，联系用人单位38家，发布招聘岗位信息共525个；开展残疾人就业线下专场招聘会，为残疾人和用人单位进行双向选择提供服务。2024年完成就业跟踪2190人，新增就业残疾人83名。

文/索有为 周璨

编辑/王朝