京港地铁开展员工服务专项培训！提升全龄友好服务水平
北京青年报客户端
2024-12-04 09:57
在12月3日国际残疾人日之际，京港地铁联合北京市无障碍环境建设促进中心，共同开展 “爱出行·爱同行”员工服务培训，聚焦老年乘客、视障、听障及肢障乘客的日常出行需求，深挖他们地铁出行中的困难与问题，进一步规范服务流程、优化服务细节、提升全龄友好服务水平。
文/北京青年报记者 刘洋
摄影/北京青年报记者 郭谦
编辑/梁天伊
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