问：把一件家具卖到美国去，总共分几步？

答：第一步，把家具造出来；第二步，上架跨境电商平台；第三步，送到美国消费者手中。

一路高歌猛进的跨境电商，已成为我国外贸增长的强劲新动能。海关总署近期公布的初步测算数据显示，今年前三季度，我国跨境电商进出口总额已达1.88万亿元，同比增长11.5%，高于同期我国外贸整体增速6.2个百分点。其中，出口额达1.48万亿元，增长15.2%，占我国同期总出口的7.95%。

长三角地区制造业底蕴深厚，亦是我国外贸传统重镇。如今，长三角越来越多的传统生产型企业正在积极拥抱跨境电商，以期进一步打开海外市场。从工厂到海外消费终端，跨境电商“三步走”的过程中，最后的这一步至关重要。

海外仓是协助“中国制造”走好“最后这一步”的关键角色。借助海外仓，可以使电商企业根据预估销售情况，提前将产品批量出口到海外仓集中存放，接到订单后再就近发给当地的消费者，有效打通跨境电商出口的“最后一公里”。同时，海外仓也不仅仅是字面意义上设置在海外的仓库。不仅要将来自国内的产品“扶上马”，更要“送一程”，海外仓几乎一手包办了产品抵达海外后的出货分拣、物流配送乃至售后退换等一系列环节，堪称跨境电商的基础设施。

海外仓为我们观察火热的跨境电商提供了一个全新的视角。跨境电商有多热，海外仓服务商或许有着最为直观与深刻的感知。

老外贸的新生意

“今年可能是海外仓行业发展速度最快的一年。”面对记者，乐歌海外仓总监季晓峰开宗明义。

与长三角诸多生产型企业一样，总部位于浙江宁波的乐歌人体工学科技股份有限公司以制造业和出口外贸起家，主营智能升降桌等家具类产品，是该品类的头部企业。近年来，除了主营的“老手艺”之外，乐歌的海外仓业务同样也是行业内当仁不让的“头部”。

事实上，乐歌对海外仓业务的布局由来已久。而这一决策背后，则是乐歌作为一家老牌外贸企业，在面对外部环境剧烈变化时的应变之举。

2008年，国际金融危机席卷全球。乐歌此前的传统贴牌代工业务遭受冲击，海外订单大量流失。危机之下，乐歌选择主动出击加以应对，转型走自主品牌道路，发展跨境电商。凭借高质量的产品，乐歌在海外市场迅速打开局面。但是，与节节攀升的出口销量一同到来的，还有高昂的海外仓储和物流成本。

在此大背景下，乐歌海外仓应运而生。季晓峰表示，亚马逊等主流海外电商平台的官方仓储对重量在50磅以上的中大件商品历来不友好，物流费用要价甚高。对于主营家具类产品的乐歌，迫切需要属于自己的本地仓储，作为自家产品在海外市场的“前出阵地”。2013年，乐歌在美国租赁运营了首个海外仓，其海外仓业务由是发端。

此后多年，乐歌海外仓业务始终保持平稳发展。2020年，突如其来的全球新冠肺炎疫情，全面激活了海外消费市场线上购物需求，跨境电商迎来爆发式增长。因疫情导致的国际供应链不畅，让海外仓这一“前出阵地”对于跨境电商卖家的价值进一步显现，海外仓随之成了跨境电商领域最抢手的新生意之一。

2020年，看准了商机的乐歌适时推出公共海外仓业务，并砸下1亿美元，将原先共计约1万平方米的自有海外仓一口气扩展到了近10万平方米。此后，乐歌海外仓动作不断，在美国接连购置土地，并开始自建海外仓。就在11月，乐歌位于美国佐治亚州的自建海外仓破土动工。据悉，这一海外仓总面积近10万平方米，建筑工程费用预计7800万美元。

在多个不同场合，乐歌董事长项乐宏都曾表示，海外仓业务是乐歌的“第二增长曲线”。跨境电商热潮下，这一增长曲线的表现亮眼。

至2021年底，乐歌海外仓的仓储除了自家产品外，已有60%来自各个跨境电商企业，目前这一数字则已超过90%。乐歌股份2023年业绩年报显示，其2023年公共海外仓跨境物流服务收入达9.51亿元，比上年增长近翻番，占全部营业收入比重提升至24.38%。另据乐歌股份提供的数据，今年以来海外仓业务继续保持高增长势头，前三季度累计营收达14.39亿元，同比增加147%，累计服务客户数量926家。截至9月末，乐歌已在美国、英国、德国、加拿大等地建设有19个自营海外仓，总面积超过62万平方米。

走出疫情阴霾后，跨境电商的热度依然居高不下。以“出海四小龙”为代表的跨境电商平台大举杀入欧美市场，不约而同力推本地化策略，在海外设置库存，进一步催高了海外仓的需求量。“供不应求”业已成为今年海外仓行业的头号关键词。

季晓峰告诉记者，2013年，乐歌在美国的首个海外仓面积达3000平方米，此后又迅速在休斯敦和孟菲斯拿下了2000平方米的仓库。在当时，乐歌此举足可谓大手笔。然而若是以今天的眼光衡量，如此体量着实不值一提。

“这点仓库面积，可能一天就爆仓了。”季晓峰说。

老工厂的新挑战

季晓峰这样总结今年行业的态势：海外仓越来越大，跨境电商卖家也越来越多。

“以前，1万平方米左右的海外仓就已经属于‘大仓’了。现在，以美西市场为例，面积在3万平方米以下的一律视作‘小仓’。相应地，以前一个月发十几个货柜的卖家，就算是跨境电商中的‘大卖’了，而现在的‘大卖’则基本都是每月一两百个柜子起步。”季晓峰说，海外仓一再“扩容”的背后，是国内跨境电商卖家急速增长的体量。

作为服务的提供者，季晓峰见证了不少“小卖”到“大卖”的成长故事。他说，有一位跨境电商卖家，2021年开始与乐歌海外仓合作，当时每月发往海外仓的货柜在5个左右，每个货柜的销售额在8万美元上下。最近几年，这名卖家的发货量一路飙升，今年每月平均发货量始终稳定在200个货柜：“如果还是以每个货柜8万美元的销售额计算，这就意味着这个卖家的年销售额从480万美元一下子跳到了接近2亿美元。不到4年的时间，就有如此迅速的增长，只能用‘惊人’来形容。”

另一家受访的宠物用品生产企业也有类似故事。此前，这家颇具规模的工厂型企业一直是多家海外大型连锁商超的供应商，几乎全部产能都在服务这些“大客户”。2021年，该企业全面转向，通过跨境电商实现了自有品牌出海。短短几年，就已经成为雷打不动的“绝对头部”，长期在海外电商平台的宠物用品类目上“霸榜”。

谈及过去几年在跨境电商领域取得的战绩，该企业的负责人颇为得意，“现在我们非但不伺候那些商超了，还‘收编’了我们当地的不少同行小厂，让它们做我们的供应商，大家有钱一起赚。不夸张地说，跨境电商甚至能够撑起一个行业”。

有海外仓负责打通跨境出海的“最后一公里”，国内生产型企业参与跨境电商的积极性也在不断提升。季晓峰表示，目前乐歌海外仓的客户中，有近六成是工厂型卖家。

此时此刻正如彼时彼刻，散布在长三角土地上的大小外贸工厂，当下正面临着与乐歌当年相似的局面：全球经济复苏乏力的大背景下，海外市场消费疲软；与此同时，美国挑起的贸易战至今未熄。工厂过去所习惯的OEM/ODM业务正日渐乏力，越来越多的生产型企业开始选择主动跳出舒适圈，尝试通过跨境电商来将渠道掌握在自己手中。

总部位于浙江台州的永强集团，是当地一家拥有30余年历史的外贸企业，主要生产户外休闲家具、太阳伞、帐篷等产品销往欧美市场。与不少业内同行类似，永强也在2021年前后开始拓展跨境电商业务，并专门成立了负责跨境电商运营的子公司。

谢鸿皓是永强集团旗下宁波览逸括维网络科技有限公司的负责人。他表示，当前环境下，传统外贸行业普遍急需寻求新的突破口。当那些大手大脚惯了的欧美消费者荷包收紧，也开始愈发关注起性价比时，跨境电商就成了那个潜在的突破口。

然而，对于永强这样的老牌企业，转战跨境电商不可避免地需要经历一定程度的不适。

“过去是客户告诉你需要什么产品，你就生产什么产品。而现在，我们直接面对消费者，因此就需要通过市场调研和数据分析，来自己定义产品。更细节一点，具体到产品如何拆分包装，也需要花很大心思去设计。”谢鸿皓告诉记者，由于海外物流和仓储费用高昂，像家具这样的大件货品就需要通过拆分成多个包裹来尽可能地压低成本。他坦言，在这一点上，企业在开展跨境电商业务之初就曾经“踩过坑”。

不仅如此，作为生产型企业，永强也必须逐步适应跨境电商的快节奏。原本根据大客户订单按部就班地安排生产的模式，如今已经不再适用，小单快返、柔性生产正成为新关键词。谢鸿皓认为，这对于工厂的管理和生产模式也提出了切实的挑战。

不过，对于质量和成本的精准把控以及对市场的深刻认知，始终是像永强这样的长三角制造业企业手中最大的优势。据谢鸿皓介绍，公司今年以来的跨境电商业务销售额较去年已经增长近一倍。虽然占总体销售的份额并不算高，但若以绝对值计，也已经与企业对单一大客户的销售数字相当：“目前来看，跨境电商业务的发展空间和潜力还是非常可观的，未来也将成为企业的发力重点。”

新赛道的新机遇

一位跨境电商行业从业人员将海外仓形容为物流链条的“整合者”。在他看来，海外仓所解决的问题归结起来无非就是一句话：怎样把从宁波的工厂里生产出来的椅子送到美国的消费者手里。

“假设一家企业今天在线上购物平台卖出了10把椅子，那么这10把椅子的订单就会进入海外仓服务商的订单管理系统。接下来，市场所在地的海外仓根据订单信息，安排出货分拣、联系快递，把这10把椅子逐一送到消费者手中。”该业内人士说，“虽然被冠以‘海外仓’之名，但仓储却可以说是海外仓业务链路中最简单的一个环节。”

今年以来，海外仓行业热闹非凡。除了乐歌，大健云仓、谷仓海外仓等头部企业扩张势头同样迅猛。京东物流也在进一步深入其“全球织网计划”，新开多个海外仓。商务部的统计数据显示，截至今年第一季度，已建设海外仓超2500个、面积超3000万平方米，其中专注于服务跨境电商的海外仓超1800个，面积超2200万平方米。

从市场潜力看，全球海外仓市场潜力仍然巨大。市场研究机构的数据显示，从2018年到2023年，采用海外仓模式的中国B2C出口电商物流解决方案市场规模激增，从486亿元增长至2039亿元，市场占有率达到45%，复合年增长率为33.2%。预计到2028年，市场规模将达到3870亿元，市占率增至51%，复合年增长率预计为13.7%，这一增长速度远超传统直邮模式。

海外仓行业也迎来政策利好。日前，海关总署就优化跨境电商出口监管措施发布公告，其中明确自2024年12月15日起，取消跨境电商出口海外仓企业备案。开展跨境电商出口海外仓业务的企业，无需向海关办理出口海外仓业务模式备案。

海关总署相关负责人11月29日表示，此次发布公告的主要目标是通过简化跨境电商出口监管流程，提高通关效率，降低企业成本，进一步促进跨境电商出口的持续健康发展。同时，通过优化监管模式，更好保障贸易安全，提升我国跨境电商的国际竞争力。

宁波市跨境电子商务协会监事长周舰此前接受媒体采访时表示，出口海外仓业务模式备案取消后，将直接简化头程集货流程，使货物能够更快地集结并发往海外。尾程派送也因流程的简化而变得更加顺畅，确保了商品能够更快速、更准确地送达消费者手中。

另一方面，备案取消对物流企业仓储管理环节也将产生一定影响。企业可以更加自由地调整仓储策略，以快速响应市场波动和消费者需求的变化。这种灵活性不仅有助于优化库存结构，降低库存成本，还能提高仓储资源的利用率。

对于海外仓模式的未来前景，季晓峰的判断总体乐观。他认为，长远来看，跨境电商仍将处于稳步发展阶段。而新卖家的持续涌入，也会让海外仓的盘子持续做大：“当然，在这个过程中也注定不可能一帆风顺。我们可能会面临成本的波动、同行的竞争，也会不可避免地遇到卖家备货周期的大小年。但是总体来看，我们认为向上的势头不会改变。”

与此同时，海外仓的业务范围也在进一步延展。季晓峰表示，近年来，乐歌的海外仓也开始服务传统外贸客户。

“我们观察到，一些海外的大型商超的订单策略正在发生变化。它们愿意为国内工厂提供更高的利润，但也会相应地要求将货品提前送到目的地市场国的仓库，从而通过这样少量多次的订单，缩短自身备货周期、减少备货压力。对于国内这些长期从事2B业务的工厂型外贸企业，我们的海外仓就颇具吸引力。”季晓峰说。

一头是长三角的工厂，一头是海外的消费者，火热的跨境电商生意与同样火热的海外仓生意正在相互成就。又到年末备货旺季，季晓峰在微信朋友圈里为自家的生意卖力吆喝：欢迎各位大佬砸货过来。

文/于量

编辑/倪家宁