在刚刚结束的国庆期间，商务部持续加力推进消费品以旧换新，组织开展好物焕新季、“千县万镇”新能源汽车消费季等活动，让真金白银的优惠直达消费者。全国各地商家积极响应国家以旧换新政策，创新形式、整合资源，探索促进消费新路径，持续释放消费潜能，激发市场活力。

面对以旧换新活动的火热开启，家居建材行业也迎来了新一轮消费热潮。以家居零售领域领军企业——红星美凯龙为例，截止到10月7日，红星美凯龙以旧换新活动成效显著，带动电器销售增长45%。国庆期间总销售额同比去年增长25%。

“以旧换新”发力 多重补贴政策点燃消费热情

以旧换新，激活了家居建材消费的“一池春水”，为消费者提供了真正的实惠与便利，也成为了家居建材行业的新增长点。

以旧换新潮起，各大企业狂秀“花活”

当前，家居建材行业正面临消费升级和绿色转型的双重趋势。消费者对环保和高品质生活的追求日益增强，国家也出台了一系列政策措施，鼓励家电以旧换新，推动绿色消费和循环经济的发展，为家居建材行业的发展注入了新的动力。

得益于今年4月份商务部、发改委、工信部等14部门联合发布的《推动消费品以旧换新行动方案》，聚焦汽车换“能”、家电换“智”、家装厨卫“焕新”，部署做好消费品“以旧换新”工作，相关政策举措涉及财税、金融等多个领域。

今年国庆假期期间，“以旧换新”政策助力假日消费升温，全国各地持续加码促进“以旧换新”消费。例如，上海、广东、湖北等20个省市在国家明确补贴标准的8类家电产品基础上，将烘干机、扫地机、洗碗机等纳入补贴范围。商务部最新数据显示，国庆假期前三天，全国有104.55万名消费者购买“以旧换新”8大类家电产品154.61万台，销售额达到73.57亿元。

以旧换新激发市场新活力

北京市商务局日前发布了《北京市加力支持家电以旧换新补贴实施细则》，个人消费者购买符合条件的8类家电产品，每件将可享最高2000元以旧换新补贴。其中，北京红星美凯龙作为参与企业中的十大消费平台之一，携17个高端电器品牌一同助力京城市民家电以旧换新。

在这一浪潮的裹挟下，各大家居建材企业也纷纷响应政策号召，推出各种以旧换新活动，促进消费增长。如欧派家居于今年6月份首倡“绿色家居焕新普惠行动”，获商务部“消费品以旧换新”统一标识；9-10月，顾家家居“以旧换新”活动首次大范围在全国推行，真正实现“拉旧不花钱，换新再省钱”……

家电门店内以旧换新热潮涌动

作为家居零售龙头企业，红星美凯龙积极响应国家号召，先后于今年3月、5月、8月开启多轮以旧换新试点。目前活动已覆盖北京、上海、天津、重庆等近20个省市223家商场，多地商场被纳入政府指定企业名单，北京、上海、黔贵区域更率先成为省内国补第一批上线以旧换新项目的企业。大规模“以旧换新”为消费者带来了实实在在的优惠，在一定程度上促进了家居建材行业的消费增长。

要“出圈”，就要创新加“走心”

在铺天盖地的“以旧换新”促销活动中，商家要想“出圈”并非易事，除了创新，也得走心。今年，以旧换新活动取得了显著成效。数据显示截至今年8月，红星美凯龙累计完成家电、家居上门拖旧+转化订单超4万单，带来销售金额超4.5个亿。自8月中央下发新一轮以旧换新政策以来，红星美凯龙全面接入政府平台，“以旧换新”提档提速，仅单月以旧换新订单数就超2.5万单，销售金额突破3亿。这些亮眼的数据体现了消费者对此次活动的认可，也为红星美凯龙带来了实实在在的经济效益。

红星美凯龙之所以能够在众多以旧换新活动中脱颖而出，关键在于其创新性的活动模式和服务体系。首先，红星美凯龙携17个高端电器品牌共同助力，形成了强大的品牌合力。这些品牌包括西门子、老板、美的、海信等，均为行业内的主流家电品牌，它们的参与提升了活动的影响力，在品质、服务等方面有了更全面的保障，可以为消费者提供更多元化和更高品质的选择。

红星美凯龙以旧换新活动现场人气高涨

其次，红星美凯龙提供了更全面的补贴，消费者可以通过商场、商家、工厂三重补贴单人最高省1.6万元，切实减轻了消费者的负担。这一政策吸引了大量消费者的关注，激发了他们的购买欲望，也进一步推动了活动的顺利进行。

在服务方面，红星美凯龙更是将“走心”做到了极致。为了提升消费者的参与度和满意度，红星美凯龙通过组织以旧换新讲解会、社区活动等形式扩大活动的传播面，通过现场演示、互动问答等方式，让消费者更加直观地了解以旧换新的政策和流程。此外，红星美凯龙还提供了“送新拖旧”一站式服务，从旧家电的回收、新家电的选购到送货安装，全程由红星美凯龙负责，消费者无需再为繁琐的流程而烦恼。这种全方位的服务模式，极大地提升了消费者的购物体验。

在活动具体实施方面，红星美凯龙积极对接品牌工厂资源，与数十家头部家电品牌达成了深度合作。在北京的五家商场中，红星美凯龙更是通过入驻小区、举办活动场次等方式，将以旧换新活动深入到了消费者的日常生活中。据统计，自以旧换新启动以来，红星美凯龙北京五家商场积极参与，九月份共入驻了5个小区，进行了10场以旧换新下小区活动，覆盖近1.3万户家庭，受到了广大居民的欢迎。

红星美凯龙以旧换新下小区活动现场

从行业层面而言，红星美凯龙以旧换新活动的开展，在行业内也将引发一系列连锁反应。通过以旧换新活动，红星美凯龙鼓励消费者将老旧、高能耗的家电产品淘汰掉，换上更加环保、节能的新产品，将有助于减少资源浪费和环境污染，促进家居建材行业的可持续发展，推动行业的绿色转型；通过提供高品质的产品和优质的服务，红星美凯龙促进了消费升级，提升了整个行业的服务水平；同时为其他企业提供了宝贵的借鉴经验，将鼓励更多企业加入到绿色消费的行列中来。

当下，家居建材行业已经迎来市场大变革时代，意味着更多的机遇与挑战，但有一点当常省常新：无论外界如何动荡，都要“走新”，更要“走心”。有创新的形式、扎实的内容以及产品和服务的“走心”加持，企业何惧不出圈呢？

图源：企业提供