近日，在国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会的统一部署下，浦发信用卡围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题，全面开展2024年“金融教育宣传月”活动，积极响应监管“担当新使命 消保县域行”专项行动号召，联合万祥镇平安办通过形式多样的特色活动将金融消保知识送往上海市浦东新区万祥镇及周边村镇，下沉教育宣传重心，推动金融教育直达基层群众，让更多老百姓家门口便能“学金融、懂金融、信金融、用金融”。
走街串巷大喇叭，反诈宣传送到家
“人生是旷野，反诈你要擦亮眼”“参与非法集资，等于没苦硬吃”“高息诱惑不轻信，别给骗子送业绩”，一条条朗朗上口、简洁易懂的金融消保知识通过大喇叭传遍万宏村的大街小巷，路过的村民纷纷不由得停下脚步，驻足聆听并就疑惑点仔细询问现场的浦发信用卡工作人员，工作人员均一一耐心解答村民的各项问题，引得村民连声感慨获益匪浅。
据悉，万宏村区域面积3.8平方公里，目前居住在村里的大多为老年人。针对这一现状，浦发信用卡因地制宜，根据老年人日常生活中容易遇到的各类诈骗情况，重点围绕防范电信诈骗、防范非法集资等，为老年人量身定制通俗易懂的反诈宣传标语，大喇叭滚动播放，向来往的村民普及反诈知识。
“通过大喇叭学习这些反诈知识，不仅学习途径多了，学习方式也特别新颖，还能在田间地头和三两好友一同探讨。”家住万宏村的村民王大爷由衷表示赞赏。
消保宣教赶大集，护航养老助老年
万祥镇集市现场人头攒动、很是热闹，各类商品摆满摊位，不少商贩在吆喝售卖，一派秋收喜悦之景。忙碌的集市上，由浦发信用卡摆设的摊位格外引人注目，工作人员正紧锣密鼓地向众多村民宣传金融消保知识。“大姐，非法集资的主要特征有这几点，一定要注意甄别”“大爷，这是常见的集中诈骗类型，主要有......”现场，工作人员手持宣传彩页，向集市上的摊主、往来村民宣传金融知识，重点讲解防范非法集资和电信诈骗、反洗钱、虚假征信修复等行为的危害以及识别方法。
以固定宣传点为中心，浦发信用卡组织多个金融宣传小分队，开展“扫街式”金融消保宣传，在普及金融知识的同时，拉近了金融机构与群众之间的距离，让群众切实感受到金融服务的温暖。“你们讲的这些例子中有些我也碰到了，之前不知真假，听了你们的宣传我才恍然大悟，谢谢你们啊！”万祥镇村民田大姐感叹到。
消保村民大舞台，金融教育接地气
“收到陌生电话，说你卡被盗刷”到“消保卫士击破骗局，不再让悲剧上演”，伴随着浦发信用卡制词创曲的原创歌曲《消保卫士》音乐响起，工作人员载歌载舞倾情演绎，歌词朗朗上口，旋律热情激昂，表达着保护消费者合法权益的决心和信心，“我为群众送台戏”活动正式启动。当天虽烈日炎炎，但活动现场依然吸引了众多村民前来观看，男女老少欢聚一堂，热闹非凡。
活动现场，歌舞、魔术、相声、脱口秀等精彩节目应接不暇，台下群众连声叫好。与此同时，浦发信用卡工作人员在节目间歇之余，利用舞台背景板“金融为民谱新篇 守护权益防风险”及宣传折页等，就消保宣教内容进行现场互动提问，一系列贴近生活、实用性强、提示性强的金融问题，让广大群众在享受视听觉盛宴的同时，也收获了干货满满的消保知识，寓教于乐颇显成效。
墙绘为媒宣消保，共筑金融安全网
“反诈有绝招，肯定不挨‘刀’”，鲜艳的字体配上简洁易懂的漫画，吸引了来来往往众多村民的驻足观看。不同于常规的讲座或传单发放，浦发信用卡选择了一种更加贴近村民生活、易于被广泛接受的形式，将精心编排的防诈指南转化为图文并茂的墙绘，巧妙地绘制于万祥镇人流量大的房屋墙面，通过“墙面”的连接，金融消保宣教不再局限于特定的时间和场所，而是渗透进村民的生活空间，真正做到了“随时随地学金融”。
事实上，精彩纷呈的“消保县域行”活动只是浦发信用卡近年来消保宣教的一个缩影。据了解，为进一步培养金融消费者的消保意识与素养，持续提升金融消费者的获得感及满意度，浦发信用卡通过“线上+线下”立体宣传矩阵，联合权威媒体、社区基层等持续开展一系列有声有色的消保宣教活动。
线上，浦发信用卡通过官方微博、微信、APP渠道以及联动外部媒体以微电影、长图、漫画等形式面向消费者宣传金融消保知识。线下，则围绕“3·15教育宣传周”“金融消费者权益保护教育宣传月”等多个重要时间点开展多项活动，通过“进农村”、“进校园”、“进企业”、“进商圈”、“进社区”五大场景开展“五进入”线下宣传活动，下沉到基层，积极推动金融教育直达基层群众。
习近平总书记指出：“新时代新征程，金融工作要站稳人民立场，增强服务的多样性、普惠性、可及性，更好保护金融消费者权益。”浦发银行信用卡相关负责人介绍，“浦发信用卡始终坚持‘以人民为中心’的服务理念，持续践行金融为民理念，致力于为广大金融消费者筑牢权益保护屏障，通过积极举办金融知识教育活动，将专业知识送到群众身边，为提高重点人群防范意识和维护公众消费权益贡献浦发力量。”同时，该负责人表示，未来，浦发银行信用卡将不断优化金融产品和服务，为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的金融消费体验。同时，继续加强金融消费者权益保护工作，通过开展更多形式多样的金融知识教育行动，让金融知识深入人心，帮助消费者提升保护自身权益的能力，共同推动金融行业持续健康发展。
文/金仁甫
编辑/范辉