【个人简介】王延杰，2017年5月加入中国太平洋人寿保险股份有限公司北京分公司，现任金台营销服务部室经理，党龄13年。2018-2022年入围总公司群英会，2018年-2022年入围百万圆桌会议，连续5届国际龙奖IDA会员，第28届群英会获得个人顶尖蓝鲸奖、室经理蓝鲸奖、奋斗蓝鲸奖，2023年-2024年达成COT会员。

【先锋事迹】王延杰，在工作中不断挑战自我，勇于开拓创新，处处严以律己。他认为，作为一名保险人，永远是客户财富风险管理问题的解决者，而不是保险产品推销员。主要有三个问题去做：帮助客户找到需要解决的问题所在；用什么样的方案才能够最优化地解决这个问题；帮助客户一起实施方案，让客户的问题得到解决。目标就是帮助客户运用好保险这个工具，管理好财务风险问题，过上幸福美满的生活。

这也是他作为一名党员的初心和使命。在经营客户上，他一直把客户当做家人一样去贴心服务，帮客户搬家，帮客户接送孩子下学，陪客户去医院检查身体等等，紧紧与客户保持朋友，甚至家人的关系，用发自内心的真诚服务对待客户。

王延杰深知，优质的服务和专业的知识是赢得客户信任的关键。他不断学习最新的保险政策、市场动态和客户需求，力求在每一次交流中都能提供最有价值的建议。同时，还积极分享自己的经验和心得，带动团队成员共同成长。在一次PK中，他的团队凭借出色的方案和服务承诺脱颖而出，成功签约。

王延杰为了更好地服务客户，主动拥抱变革，成为公司数字化转型的先行者。初期，面对复杂的系统操作、海量的数据分析和客户需求的精准把握，他经历了无数个不眠之夜，但每当看到通过智能推荐系统为客户匹配到最合适的保险产品，听到他们满意的反馈时，所有的疲惫都烟消云散。他深知，这不仅仅是一次技术的革新，更是对保险服务本质的回归——以客户为中心，让保险更加贴心、便捷。

【十佳感悟】在保险行业的浩瀚星海中，作为一名普通的保险从业者，怀揣着梦想与责任，积极响应“三个带头”的号召，发挥党员的先锋模范作用，在这条充满挑战与机遇的道路上，见证了无数感人至深的故事，也希望自己成为一盏明灯，照亮前行的道路。

文/金仁甫

编辑/范辉