电梯维保人员对电梯进行日常维护保养时，需扫码验证并上传关键项目照片和视频

近日，居住在朝阳区京师园小区的居民发现，居民楼里的电梯内外都张贴了一个蓝色二维码，扫描后，这部电梯的使用管理信息一目了然，遇到紧急情况还能直接拨打应急电话。这个小小二维码的背后是市市场监管局探索实施电梯“一梯一码”智慧监管模式的最新成果。市市场监管局特种设备安全监察处处长张碧海表示，“一梯一码”的开展，将为本市电梯安全非现场监管打下重要技术基础，有了智慧监管手段的幕后加持，本市的电梯运行将更安全。张碧海透露，预计今年底前，本市8万余台15年以上老旧电梯将率先实现“一梯一码”，今后将逐步在全市电梯实施。

扫码可看维保单位电话等信息

北京青年报记者了解到，本市电梯保有量已达到31万台，居民住宅电梯15.5万台，占比达一半。电梯安全，特别是居民住宅电梯的安全尤为重要。市场监管部门是电梯的专业监管部门，今年，北京市市场监管局以接诉即办“每月一题”为抓手，与住建、消防、住房资金管理中心等部门协同联动，强化多元共治，出台了多项举措加强老旧电梯安全监管，解决群众急难愁盼问题。

8月21日下午，居住在朝阳区京师园小区1号楼的张阿姨，举起手机扫描了一下电梯上的二维码，一下就进入了北京市电梯智慧服务平台。“以前没见过这个码，我好奇就扫扫看里面有什么乾坤。”进入平台，电梯的“应急安全”率先跳了出来，电梯编号、使用单位电话、维保单位电话一目了然，遇到紧急情况居民可直接拨打这两个电话求助，如果上面的电话都未能拨通，还可以拨打119进行求助。除了应急救援，居民还可以查看电梯的最新维保情况、检验时间等。

电梯维护过程将形成电子记录

“我们这套系统不仅为社会公众提供服务，还可以为电梯维保单位、使用单位、检验机构、检测机构、监察机构提供服务。”张碧海介绍，在维保环节，通过应用人脸识别、位置定位技术、作业过程影像记录、时间统计等综合管理手段，对电梯维保过程和维保质量精准监管，执法人员通过事中监管系统后台调阅检查实现全过程非现场监管，电梯安全监管工作进一步提速、提质、提效。

也就是说，电梯被赋码后，电梯维保人员对电梯进行日常维护保养时，要先通过扫描北京市电梯智慧服务平台标识上的城市码，通过人脸识别和位置定位验证后，才能进行现场维保工作，并且关键项目还需要上传维保照片和视频，形成电子记录。“和纸质记录相比，电子记录更真实、准确。”

除了“一梯一码”的主动治理，市市场监管局还多措并举加强电梯安全监管工作，以诉求集中、问题隐患突出的居民住宅老旧电梯为重点，组织开展2100台居民住宅老旧电梯安全评估、400家电梯维保单位维保质量抽查、190家电梯使用单位安全管理抽查，切实发现并消除居民住宅老旧电梯安全管理和运行安全风险。

多举措推动住宅老旧电梯更新

今年，市市场监管局联合市住建委以大规模设备更新为契机，将住宅老旧电梯纳入本市大规模设备更新范围。市市场监管局开通了电梯安装监督检验和使用登记业务办理绿色通道，助力新电梯尽快投入使用。

为支持居民住宅老旧电梯更新改造，各区也因地制宜出台了系列措施。如：朝阳区建立老旧电梯更新救济机制、海淀区将老旧电梯更新纳入接诉即办主动治理资金、西城区设立老旧电梯更新奖励资金，多渠道推动住宅老旧电梯更新改造。

朝阳区卧龙小区建于1997年，这里的电梯已投入使用近20年，故障率高、乘梯舒适性差，影响了小区居民的乘梯便利性，但由于该小区住宅专项维修资金缴纳不足无法提取，无法筹集电梯更新资金，给电梯更新带来了困难。

朝阳区市场监管局主动对接物业公司和小区居民代表，发挥朝阳区住宅老旧电梯救济机制的作用，利用电梯更新救济资金推动卧龙小区5栋楼13台老旧电梯的更新，减轻了居民的换梯负担。目前，这个小区已有7台电梯完成更新投入使用，4台已经完成安装正在调试，剩余2台将于9月启动更新。小区居民常阿姨说，她住在213号楼，原来电梯老旧导致关人的情况时有发生，居民的心里都觉得不踏实。“朝阳区推出住宅老旧电梯救济机制后，更换了新电梯，现在乘坐新电梯心里可踏实了。”常阿姨说。

朝阳区市场监管局副局长陈春介绍，朝阳区建立住宅老旧电梯修理改造更新的救济机制，以“政府鼓励，分类实施”为原则，针对住宅专项维修资金未缴纳或缴纳不齐全的住宅电梯实施资金补助，鼓励物业或者居民自筹一部分资金，政府补助一部分资金，共同解决老旧住宅电梯更新难的问题。

文/北京青年报记者 王薇
摄影/北京青年报记者 袁艺
编辑/谭卫平