朝阳区首都机场街道西平街社区物管会坚持构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系，充分发挥物管会沟通桥梁作用，持续深化网格治理，推动社区物业管理服务精细化、精准化，助力接诉即办提质降量。

物管会坚持以党建引领为统揽，按照“指导、协调、督查”的原则，建立常态化问题处理＋全闭环配套解决措施工作机制，有效完善社区物业管理服务。同时，科学细化网格，做到网格治理全覆盖、无死角。赋能人员管理，培育社区议事协商队伍及带头人，确保诉求有人关注、及时跟进处理。梳理问题台账，将重点难点问题收集记录、梳理，形成“未诉先办”工作预警。

物管会还积极搭建平台，凝聚多元力量，构建“共治圈”。一是专项治理，开展堆物堆料专项整治活动。二是疏堵结合，立项“益米花园”项目，助力花园社区建设。三是长效管理，依托物管会例会及居民议事协商会，构建社区多元共治“一张网”的良好局面。此外，结合居民诉求及物业管理服务情况反馈，针对性提升物业服务理念，提升主动服务意识，确保居民意见建议能得到及时处理和反馈。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/谭卫平