随着暑假的到来，全国各地的博物馆迎来了新一波参观热潮。多家博物馆的官方预约平台显示，不少博物馆的门票已经约满。其中上海博物馆、故宫博物院、南京博物院、广汉三星堆博物馆、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆等热门博物馆更是“一票难求”，让黄牛炒票这个并不新鲜的话题再次引发关注。

暑期博物馆“高烧”一票难求

作为文化和历史的载体，博物馆成为了亲子游、研学游的首选之地，吸引了大量游客前来参观，甚至引发了“为一座博物馆，赴一座城”的潮流。今年暑期，全国各地博物馆纷纷推出丰富多彩的展览和活动，以吸引大众的关注。“金字塔之巅：古埃及文明大展”颇出圈，展览汇集来自古埃及文明不同时期的788件珍贵文物，其中95%的展品更是首次亮相亚洲，涵盖图坦卡蒙、阿蒙涅姆赫特三世以及拉美西斯二世等法老雕像，成套木乃伊棺，女王金饰以及萨卡拉地区新发现的彩绘木棺、动物木乃伊和雕像等重磅展品，全面展现古埃及神秘文化与辉煌艺术。

根据上海市文化和旅游局发布的消息，上海博物馆为“金字塔之巅：古埃及文明大展”推出的早鸟票自5月20日开始销售，仅半小时内便售出了15,000张。截至6月19日，20万张早鸟票全部售罄。尽管“金字塔之巅：古埃及文明大展”要到7月18日才正式对公众开放，但记者通过线上门票预约小程序看到，7月11日至8月31日的在线门票皆已全数约满，可见此次展览的极高人气与广泛期待。

满眼“约满”，黄牛“来活了”

“博物馆热”不仅为博物馆带来巨大的人流，免费开放的博物馆也让“黄牛”看到了商机。近日一位游客在社交媒体上发布了一段视频，抱怨称自己难以成功预约到陕西历史博物馆的参观名额，暗示只能通过“黄牛”获取门票，甚至提到票价被炒至高达每位498元的情况。视频在网络上引起了广泛的讨论和关注，陕西历史博物馆工作人员回应表示博物馆门票是以预约方式免费发放，目前也已联合公安机关打击“黄牛”。

侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆和南京博物院，一直是南京假期最难约的两大博物馆。最近，有网友反映，侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆官方预约渠道一票难求，但通过第三方平台提供付费代抢服务可以拿到门票。

据悉，侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆是免费开放纪念馆，不需要付费购票。纪念馆共有3个展区，并且须分开预约，且门票采用实名制预约，参观者需要提前1到7天通过侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆微信公众号或小程序进行实名验证，凭本人二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等有效证件进行预约，并且在预约成功后，须在预约时段内进馆参观。

自暑假以来，来纪念馆的参观的人数显著增加，炎炎烈日下，门口等着排队进场的游客也要绕场馆一圈，门票预约系统更常常在开放不久后便显示“约满”。记者通过线上门票预约小程序看到，虽然馆方目前开放了7月11日至18日门票供公众预约，但三个展区的所有可预约时段皆显示“已约满”。

一票难求的局面，为“黄牛”提供了商业契机，部分第三方平台应运而生，提供了付费代抢门票的服务。记者发现，某旅游订票平台上，有不少商家贩卖遇难同胞纪念馆的门票，价格从8.8元至168元不等，并且提供7月14日至7月31日的参观门票选项，部分价位较高的门票还附设人工讲解服务，还有提供侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆和南京博物院一同预约门票的套餐选项。对此，有网友表示，“真的很生气，有人靠卖这个门票赚钱，缅怀遇难同胞的心情被利用，我不知道还有什么比这更憋屈的。”但各种帖子下面，求门票的评论到处都是。

虽然某些商家声称成功率颇高，但纪念馆工作人员提醒，消费者向“黄牛”提供身份证号、真实姓名等存在极大安全隐患。个人信息的泄露可能导致个人隐私受到侵犯，甚至遭遇网络诈骗。有网友也透露，遇到被黄牛“放鸽子”的情况。采访中，纪念馆工作人员解释，一般提前一周预约，在预约系统显示已满的情况下，实际上每天仍会放出一定数量的门票，以满足临时到访的游客需求，可以随时再刷一下。纪念馆呼吁游客通过正规渠道预约，避免不必要的经济损失和个人信息风险。针对第三方平台倒卖免费门票一事，馆方明确表示，他们正在采取措施严厉打击此类黄牛票行为，一旦发现将立即报警处理。

老问题有新解不？

“黄牛”代抢、倒卖博物馆门票不仅扰乱公共秩序，更涉嫌违法。治安管理处罚法明确规定，倒卖车票、船票、文艺演出或者体育比赛入场票券及其他票证的行为属于违法行为。对于这个难题，当下各方举措并举。不仅需要平台加大监管力度，屏蔽关联词语、畅通举报机制、配合相关部门做好整治工作等，各地博物馆在对网络及硬件设备进行扩容，对票务系统改版优化的同时，也压缩倒票空间。

但要严防黄牛倒票，根本上来说还是要解决供给问题。为应对“博物馆热”在有限的文化资源和旺盛的参观需求之间产生的矛盾，国内博物馆陆续取消参观预约制或推行实名制，并采取现场参观人数控管，以保证提供游客良好的体验感。其实作为亲子研学之选，热门博物馆之外，还有不少博物馆都值得一看，不妨错峰参观。

此外，不少博物馆延长开放时间至夜间，并开展“博物馆奇妙夜”活动，提供年轻人夜游博物馆的选项，部份博物馆增设了灯光秀、剧本杀等各类表演活动，使“博物馆奇妙夜”的形式更多样、内容更精彩。上海博物馆更借此东风，首次推出“博物馆奇‘喵’夜”特色活动，让游客携带宠物猫一同参观展览，并在展厅特设的猫神庙区域与爱宠留影，还可以体验“携宠云游埃及展”“巨型猫雕塑合影”“猫爪互动”和“猫爪留言”等项目。南京博物院将于2024年7月9日至2024年8月31日期间，每周二至周日延时开放，开放时间为9:00-18:00（17:00后停止入馆），每周一闭馆。

实习生 / 冯明俊

扬子晚报/紫牛新闻记者 张楠

编辑/弓立芳