为贯彻“以客户为中心”的发展理念，进一步提升消保及柜面服务人员的专业技能和服务水平，为客户提供更优质、高效的服务，7月3日太平财险北京分公司举办2024年消保及柜面服务条线职工职业技能竞赛。

本次大赛分为柜面组及消保组，来自各部门、机构的十余名选手参加了此次竞赛。通过录单“小达人”PK赛、理论知识竞赛、情景模拟、自由论述等比拼方式，决出获胜选手。竞赛重点围绕保险基础知识、监管政策、内控合规制度等内容进行测试，选手们通过此次竞赛，充分展示了自身丰富的知识储备和专业的技能水平，展现了保险从业人员良好形象。

比赛结束后，由北京分公司副总经理杜春友总、工会主席刘亚鹏为“全能消保精英”奖及“全能服务精英”奖的获奖选手颁奖，由工会女工委主任张玉红、消保部/客户运营部负责人姚璇为“消保之星”奖、“权益守护之星”奖及“智护先锋”奖的获奖选手颁奖。

建设能力素质过硬、服务技能优秀的保险人才队伍永远在路上。北京分公司将以此次竞赛为契机，继续秉承客户至上的服务理念，不断提升服务技能和水平，勇于承担社会责任，进一步提升金融消费者的获得感和满意度，为公司高质量发展添砖加瓦、增光添彩。

编辑/范辉