6月15日至17日，“第七届全球跨境电商节暨第九届深圳国际跨境电商贸易博览会（以下简称展会）”在深圳举行，该展会集结全球跨境电商领军企业，展示了行业发展最新态势，以及AI技术在跨境电商领域的前沿应用。记者在现场看到，“数字人主播”“一键生成视频”“AI写信”“语言翻译”“精准荐客”等AI前沿技术已经渗透并应用于跨境电商的多个细分场景中，为跨境电商从业者打开了一扇“赋能提效”的新大门。

AI日产百条外文短视频 数字人主播替代真人主播

AI技术让跨境电商领域的多语言场景不再成为痛点。“不会做英文视频，也能做海外电商”“一天原创上百条英文视频”等四处可见的醒目海报背后，是运营工具和内容创作工具变得更加智能便捷。网易外贸通展位工作人员介绍，支持几十种语言的“AI写信”“AI生文案”等AI赋能业务在现场非常火热。通过实时智能化的内容生成和翻译服务，AI技术能够自动处理多语言的商品描述、营销文案和客户服务，极大提升了跨境电商的运营效率和用户体验。

AI技术的应用，也催生了以“数字人主播”替代真人主播的电商交互新模式。相比真人主播，数字主播在成本、效率和可复制性上具备明显优势。在展会现场，一家名为“来画”的科技公司展示的多个与真人录制无异的AI数字人产品，吸引了大量从业者的关注。“数字人主播不需要休息，随时可以换文案、换语言、换着装、换背景，非常高效便捷。”据来画相关负责人李前刚介绍，该公司专注于AI生成视频内容业务，利用AI技术为跨境电商提供高效、低成本的产品视频解决方案。

越来越多的技术公司正在涌入跨境电商领域，为营销推广、仓储物流、跨境支付、生产制造等产业链各个环节带来更加智慧的解决方案。

AI深度渗入“肌理” 新电商模式集中涌现

根据《中国新电商发展报告2023》的定义，新电商是以数据为核心要素，以大数据、人工智能等数字技术为支撑，以数字化平台为载体，以用户为中心的新业态。“AI+跨境电商”的新业态、新模式，正在跨境电商领域集中诞生，而在海量日常业务场景中的反复实践和迭代，又会反哺技术进化，让创新活力不断涌现。

在广东，这种新电商模式的探索与实践正日益深入。随着本省智能制造、人工智能、大数据和物联网等优势技术产业与跨境电商领域的互相渗透、高度融合，将推动外贸产业迎来技术创新、品质提升、品牌打造的高质量发展。

“跨境电商之都”深圳的出口额持续增长，便是供应链、物流仓储、人才储备、政策支持等，与技术创新良性互促的有力印证。2023年，深圳跨境电商进出口额达3265.3亿元，2024年第一季度，该数字超1100亿元，增幅超95%，刷新了同期纪录。

深圳还拥有从头部到腰部的庞大卖家群体。2023年，深圳跨境电商卖家数量已超15万家，占据了阿里巴巴国际站、速卖通、Lazada、eBay等平台中国卖家的半壁江山，以及亚马逊中国卖家数量的1/3，优渥的产业和营商环境也吸引了多个国内外知名跨国电商平台落子深圳。

庞大的全球化外贸产业集群在深圳飞速发展，成为深圳外贸高质量发展的强大助推器。随着AI、大数据等创新技术的不断赋能，深圳跨境电商的发展增速或将再次“刷新纪录”。

文/阮元元

编辑/倪家宁