在激烈的AI（人工智能）竞赛中，聊天机器人ChatGPT出现大规模故障，令竞品“躺赢”。

当地时间6月4日，AI新锐巨头OpenAI的ChatGPT经历了长达五个半小时的宕机，导致大部分用户无法使用。在此期间，对谷歌聊天机器人Gemini的搜索量激增，体现出Gemini作为替代品的地位或许得到了越来越多的关注。

软件公司QRFY统计的数据显示，在ChatGPT宕机期间，对Gemini的谷歌搜索量飙升至37.2万次，而其在5月4日至6月3日期间的每日平均搜索量为20.5万次，激增近60%。

对于ChatGPT的本次宕机事故，OpenAI并没有给出具体的原因。就在上个月，OpenAI刚发布了最新多模态大模型 GPT-4o，支持文本、音频和图像的任意组合输入，并生成文本、音频和图像的任意组合输出。目前，GPT-4o已经正式上线，每位用户每天都会获得一定的使用额度。

ChatGPT上次遭遇这样大规模的宕机问题还是在去年11月。当时，在故障发生两天前的开发者大会上，OpenAI推出了新模型GPT-4 Turbo以及ChatGPT的一系列升级内容，为ChatGPT吸引来巨大的流量。OpenAI后来透露称，除了用户使用量过大外，DDoS（分布式拒绝服务）攻击也是ChatGPT当时宕机的原因之一。

有趣的是，就跟去年11月发生故障时的状况一样，4日当天，在ChatGPT宕机期间，作为ChatGPT竞品的Gemini、Claude AI 和 Perplexity AI也被部分用户反映称出现访问问题，不知是否受到了使用量突然增加的影响。

QRFY统计的数据显示，虽然在ChatGPT宕机期间，对微软AI助手“Microsoft Copilot”的搜索量也出现了增长，但涨幅低于Gemini。QRFY的CEO马克·波卡尔（Marc Porcar）表示：“ChatGPT故障和Gemini搜索量激增之间存在明显的平行趋势，这表明人们将Gemini视为ChatGPT的有力替代品。”

谷歌正在努力追上微软和OpenAI在AI领域的领先地位。被OpenAI抢先发布GPT-4o后，谷歌也在五月的发布会上展示了由升级后Gemini模型驱动的AI助手项目Project Astra、对标Sora的文生视频模型Veo等AI项目，并将最新Gemini结合进谷歌搜索。

不过，在谷歌为其搜索引擎推出AI概览（Overview）功能后不久，有用户发现该功能经常总结出错误的回答，包括建议用胶水粘披萨、每天吃石头来获取营养。目前，部分AI概览已被关闭。谷歌发言人阿什利·汤普森（Ashley Thompson）在一份声明中表示，公司已对系统进行了十多次技术更新，从长远来看，谷歌不会放弃AI概览这项功能。

4日当天，谷歌（Nasdaq：GOOGL）股价收于每股175.13美元，涨0.41%，总市值2.15万亿美元。Wind数据显示，今年以来，谷歌股价已上涨24.27%。

编辑/樊宏伟