老年人生活幸福是人民日益增长的美好生活需要的重要组成部分。一个社会幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。如何满足群众日益增长的养老服务需求，加快健全适合国情的养老服务体系，以提升老年人生活质量，是一个值得思考和探索的问题。

国家卫生健康委员会老龄健康司数据显示：2035年左右，中国60岁及以上老年人口将突破4亿，进入重度老龄化阶段。到2050年前后，我国老年人口规模和比重、老年抚养比和社会抚养比将相继达到峰值。老年人口持续增加、人口老龄化程度不断加深，给公共服务供给、社会保障制度可持续发展带来挑战。

老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，是中国式现代化的应有之义。随着我国老龄化的加速发展，养老需求日益多元化，养老市场快速发展。作为历史悠久的民族保险品牌，中国太平保险集团有限责任公司(简称“中国太平”)围绕“增进民生福祉，提高人民生活品质”，助力积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，努力为满足人民养老、享老需求贡献力量。

建立特色康养社区 让“养老”变“享老”

“我在这里天天开心，写写大字，听听音乐，不知不觉一天就过去了，体重还增加了两斤半，这是吃得好、睡得好、心情好才会有的。每天都有一群孩子关心和问候我，有一种儿孙绕膝的感觉，和住在家里一样。”这是居住在中国太平三亚海棠人家康养社区的86岁李湘南阿姨亲笔写的一封信，表达了她对社区服务的肯定和赞许。

康养社区是以现代社区为载体，为老年人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理、紧急救援和文体娱乐活动等综合性服务的养老模式，以弥补居家养老和社区养老服务的不足。

近年来，在“保险+养老”产业双轮驱动下，中国太平根据2017年民政部和国家标准化委员会联合印发的《养老服务标准体系建设指南》，先后投资建设了上海梧桐人家、三亚海棠人家、成都芙蓉人家、广州木棉人家四个“重资产”康养社区，并将“医养、康养、旅养”有机结合，实现一站式生活照料。

值得注意的是，在标准化运营管理服务下，根据地域的不同，这四家康养社区也各具特色。

上海梧桐人家，是中国太平首个旗舰型养老社区项目，也是上海乃至全国一次建成和运营单体规模最大的养老社区之一。内设活力社区和健康护理社区，配置各类先进康复诊疗设备设施，为社区及周边居民提供专业康复和基本医疗支持。

三亚海棠人家，距海岸线不到2公里，是以旅居和健康管理为特色的旅居型康养社区，其一大亮点是互动体验式健康管理中心，为老年人提供专业的日常健康管理服务。

成都芙蓉人家，以专业颐养、慢性病和老年病护理为核心，提供居、娱、康、养、护等全方位高端智慧化养老生活服务。除配备有泳池、影音室、多功能教室、茶艺室等功能空间，还会组织老年大学，以及其他社团性、组团性的社区活动，丰富养老生活。

广州木棉人家，是首个落地广州服务大湾区的持续照料养老社区(CCRC)项目，也是中国太平积极响应人口老龄化和粤港澳大湾区建设国家战略的重要举措，为港澳居民带来一站式康养服务和富有港澳特色的便利措施。

因地制宜打造的康养社区固然能为入住的老年人提供舒心的生活环境，但高质量的养老服务重点在于看护团队，专业可靠的医护人员、后勤保障人员才是让“养老”变“享老”的关键。中国太平养老社区服务团队，不仅有来自养老护理、健康管理、老年培训等看护领域的一线专业人才，也有来自IT、物业工程、餐饮等后勤保障领域的高素质人才，更有能高度协调和融合各专业的医康养管理人才，为入住长者的健康保驾护航。

不仅如此，中国太平康养社区还从身体、情感、认知等维度来综合考虑服务内容，并在此基础上提炼出健康、居家、服务、快乐、旅居5个方面的“5H”服务理念，全方位提供高质量养老服务。

目前，上海、三亚、广州的康养社区已投入运营，常住客户平均年龄在70岁以上，中国太平用心守护长者的幸福晚年。

构建医康养生态圈 让养老更安心

2013年国务院出台的《关于加快发展养老服务业的若干意见》首次正式提出“医养结合”这一概念，将“积极推进医疗卫生与养老服务相结合”纳入养老服务业发展规划。

此后，中国太平便确立了保险主业与养老产业相互促进、有机融合的医康发展战略，并提出要打造“享老有社区、服务有平台、照护有资源、支付有保险”的医康养生态圈。

在“保险+大养老”方面，中国太平采用“重中轻”相结合模式，统筹规划、集约运营。重资产即自建社区，由中国太平100%持有；中资产主要通过单独出资持有、控股、参股等投资方式，加快重点城市的城市型养老公寓布局，不断满足不同层次养老客户的多元化需求；轻资产即寻找第三方合作社区，更高效、广泛地为客户提供统一、优质、可控的康养服务。

在布局上“东西南北中”广覆盖，功能上“医养、康养、旅养”差异化，初步形成“乐享家”“乐享游”“乐享居”三大康养业务线。

目前，中国太平“自建+合作”养老社区增至36家，覆盖23省29市。

“保险+大健康”方面，坚持自建、参股与合作相结合，通过布局“医、药、康、养”全产业链，搭建线上线下融合、境内境外融通、覆盖客户全生命周期的健康管理服务平台。

依托境内外保险专业优势，中国太平链接优质医康养产业资源，发起中国太平医康养生态联盟，目前联盟成员单位达到26家，涵盖医疗健康、养老机构、投资三大产业，储备了多元化服务资源。

中国太平始终秉持“央企情怀”，持续加大对健康养老服务领域的探索实践，统筹推进保险、投资、生态圈产业协同发展的战略布局，打造“保险产品+健康管理+养老服务+医疗服务+终极关怀”闭环式生态圈，满足客户多样化、差异化、品质化综合服务需求。

布局养老保险领域 助力“第三支柱”建设

作为金融央企，中国太平践行央企担当，重点围绕“养老第三支柱业务发展战略”谋篇布局。

2023年5月16日，中国太平携手复旦大学联合发布国内首份《长期护理保险白皮书》，指出保险在长期护理领域的风险防范、利益调节以及责任分担方面，既能满足失能老人长期护理需求，化解个人和家庭长期护理风险，又可提高社会劳动生产率，促进资源合理配置与社会和谐稳定。自2016年正式参与长护险试点和社会化经办以来，截至2023年6月，中国太平旗下太平养老长期护理保险累计经办项目37个，涵盖全国12个省(直辖市、自治区)，覆盖参保人群约2600万人。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。中国太平持续践行“共享太平”发展理念，积极服务国家战略和民生保障，在金融保险及健康养老领域贡献太平力量，守护“最美夕阳红”。

文/金仁甫

编辑/范辉