近日，全国多地正对燃气表、水表、电表等计量器具展开检查。如，山西忻州市市场监管局开展无线远传燃气表计量专项监督检查；四川绵阳市场监管局高新分局联合市计量所对辖区2家燃气经营单位开展现场检查和行政约谈；淮南市市场监管局会同市住建局开展了燃气领域计量专项检查。

发生在重庆、四川多地的燃气费异常上涨现象，最近引发广泛关注。上述多地市场监管部门没有成为旁观者，而是汲取教训主动对辖区燃气表、水表、电表等计量器具进行检查，值得肯定。这种行动，既能避免此类计量器具乱计量计费侵害用户权益，同时也有利于维护本地区水电气这些公共产品公共服务的形象。

这样的专项检查，无疑是广大用户所期待的。即便居民家里的气费、水费、电费没有发生异常变化，也有必要对计量器具进行一次“体检”，以确保其正常运行、准确无误。那么，此次多地不约而同开展的水电气领域计量检查，如何才能取得更好效果，值得思考。不妨从重庆、四川已经暴露的问题中寻找有效之招。

重庆对燃气费异常的调查结果表明“表外”问题不少，即燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等问题，具体包括存在错抄和违规估抄、燃气计费周期混乱、价格政策执行不到位、换表工作组织无序、工作力量严重不足、部分燃气企业内部监督管理不到位等问题。不难看出，这些问题与燃气表本身无关。

这些问题仅仅存在于重庆吗？答案是未必。不排除燃气费异常的其他地方也存在类似问题。因为从一些案例来看，虽然用户燃气费明显上涨，但经第三方检测，燃气表没有问题，那么只有一种可能便是“表外”问题。所以，多地针对计量器具开展的检查，不能局限于计量器具本身，还应该将视野扩大到“表外”。

这里不得不提的是，尽管重庆市联合调查组公布了比较详细的调查结果，但有一个公众普遍关心的问题却没有提及，即燃气表运行有没有故障，计量有没有差错。作为一种智能的计量器具，燃气表和其他电子设备一样，如果日常维护不到位，使用时间太久，如果缺乏定期检测，难免会出现故障、计量不准等问题。

从四川有关方面先后披露的情况看，部分燃气表确实有问题。比如成都一户居民的燃气费四个月高达1.5万元，燃气公司解释称，存在气表传输器故障，导致传输气量滞后，说到底还是燃气表问题。成都市场监管局日前公布的调查情况显示，问题之一是计费采集系统存在漏洞，这显然也是计量器具方面的问题。

在重庆、四川部分居民燃气费异常上涨的背后，当地市场监管公布了多个问题，而归纳起来就是“表里”问题与“表外”问题，这两大类问题的责任都在燃气公司，因为燃气公司负有维护燃气表、规范管理抄表工作等责任。受害者都是燃气用户，燃气公司对用户道歉、退钱乃至赔偿损失是应有之义。

水、电、气不是普通的商品，而是关乎国计民生的公共产品，任何问题导致的费用异常上涨，都侵害了用户合法权益，也损害了相关企业形象。所以，全国各地市场监管部门都要行动起来，以四川、重庆发现的问题为导向，依据《计量法》等法律规定，并借鉴大数据等新技术，多措并举对“表里表外”加强监管。

文/老鹰

图源/视觉中国

编辑/姬源