“在东北正吃着黏糊麻辣烫，嘴都没来得及擦，就被美食博主拍到了。”来自北京的李木子（化名）热爱旅游，喜欢到各地探寻特色美食。最近一次假期，她来到东北一家麻辣烫小店，大快朵颐之时，前边桌子的顾客却架起了相机和脚架开始拍摄。

“他们的设备看起来很专业，当时就感觉可能是做博主的，有点害怕被拍进去。后来心想，就算拍到应该也会打马赛克或者剪掉吧。”但让李木子意外的是，回程后，在平台算法推荐下，她刷到了这条视频——自己的脸未经处理出现在视频中，点赞量过5万，转发量也已破万。

（受访者供图，截图经后期处理）

这让她想起去年国庆假期在贵阳一家火锅店用餐的经历，“店主拿着手机，直播店内排队、顾客用餐的情况，我也被拍到了。”半年内两次莫名其妙的入镜，让她心里有点“膈应”，“被熟人看到会尴尬”。 

记者搜索社交平台发现，有类似经历的人不在少数。在饭店、商场、景区，甚至健身房、温泉度假村、水上乐园……都有可能被现场直播或拍进短视频中。 

一位网友发帖称，“去上普拉提课发现整节课被全程平台直播，真是大为震撼。一百多一节课，花着钱还要被当直播宣传，理解不了。”

另一位网友也发帖质疑了瑜伽店直播的合理性，“练瑜伽的时候本来就穿得很贴身，店家直接把顾客锻炼过程直播出去，估计很多顾客都不知情，还有些锻炼动作是不太适合直播的。”

在相关帖子的评论区，有人直接表达了不安全感：被同事发来了视频截图、出门感觉“赤裸裸的”…… 

记者随机进入某短视频平台的直播频道，便连续刷到了多个以固定机位拍摄路人或顾客的直播。有的在拍摄景区的排队情况，有的在拍摄集市上逛街的路人，还有一家儿童乐园的直播，直接拍到了多位家长及儿童的面部。 

（某儿童乐园直播截图，图片经后期处理）

浙江垦丁律师事务所程念律师告诉21世纪经济报道记者，商家、博主未经他人同意擅自在直播、录视频过程中录入他人画面的行为，涉嫌侵犯他人肖像权。

民法典第一千零一十八条规定，自然人享有肖像权，有权依法制作、使用、公开或者许可他人使用自己的肖像；第一千零一十九条规定，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。

“商家和博主在直播、拍视频时，画面应尽量避免他人误入。在无法确保是否会误入的情况下，应提前告知周边的人并且征得同意。周围群体较多且不特定的情况下，建议用文字板等形式告知周边的人正在直播或者拍摄，方便周边的人主动避让。”程念表示。

同时，她指出，消费者、路人若遭遇此类情况，最快速的途径是向平台投诉，要求处理相关视频或画面。此外，也可以选择起诉相关博主，要求其承担民事责任。

记者注意到，今年“3·15”国际消费者权益日，江苏省消保委联合江苏省高级人民法院联合发布了十件2023年度全省消费维权典型案例，在叶某诉孙某等人格权纠纷案中，理发师在未征得消费者同意的情况下，将其拍摄的剪发视频上传至社交平台公开，消费者认为上传视频的行为侵犯了其肖像权故诉至法院，法院依法支持消费者的诉求，判决理发师孙某在社交平台上致歉10日，并赔偿叶某精神损害抚慰金1000元等损失。法院明确指出，“未经同意擅自公开发布消费者肖像构成侵权，应赔礼道歉并赔偿损失”。

在平台层面，对此类现象可以采取哪些规制手段？

“平台可以从技术手段、平台治理措施、平台规则等方面入手。”程念表示，平台可以通过技术层面提醒主播保障消费者、路人的权益，比如，直播开启时通过画面检测（检测到是街区、商场等公共场合）发现可能涉及其他人群的，提示主播要避免侵犯直播画面内他人的肖像权；在直播或者拍摄中提供马赛克功能，或者画面边缘的虚化功能等，为博主提供避免侵权的措施。

“同时，平台还可以完善相应的投诉举报机制。对于确认画面十分清晰的，已经影响到他人合法权益的情形，可要求博主对上传的视频进行修改再行上传等。”程念说。

编辑/樊宏伟