北京首家仲裁院“一站式”劳动人事争议调解中心近日揭牌成立。

据了解，该调解中心设在昌平区劳动人事争议仲裁院，调解员队伍由来自工会、企联、司法等多部门选派的38名工作人员组成，构建了集政策咨询、争议调解、法律援助、审查确认、联动处置于一体的“一站式”工作模式，形成了多部门一体联动、多元调解、相互衔接的“大调解”格局，将有效提升劳动人事争议处理效率。

“从近几年的案件情况来看，劳动人事争议案件呈现总量高位运行与办理难度加大并存的态势。”昌平区仲裁院相关负责人介绍，调解中心的设立，就是要解决这一问题。针对当事人申请的案件，调解中心在立案阶段第一时间介入，针对有调解意向的双方，各调解团队迅速响应，采取闭环处理，快调快裁，缩短案件办结时间；对调解后争议较大的疑难案件，流转至审理庭室，精审细裁，提高案件处理质量。“目的就是突出案件精准分流，加快劳争案件调处速度，使仲裁为民服务质效提档升级。”

该负责人还表示，与其他基层调解中心相比，一站式劳动人事争议调解中心最大的不同，就是在于实现了“调、立、裁、结”的无缝衔接，可以一窗受理、联动办公、快速解决，破解了群众反映诉求多头跑、重复跑的问题，显著减轻劳资双方的诉累成本。自去年10月试运行以来，调解中心共选取案件900余件，调解成功460件。“劳动人事争议调解服务机制从‘单打独奏’转变成了‘多调联动’的格局。”

下一步，调解中心将以开展“实干争先年”主题活动为契机，致力于提高劳动争议调解专业化水平，有效缩短劳资纠纷调处周期，营造平等保护市场主体的优质营商环境，提升劳动关系治理效能，助推区域经济高质量发展。

北京日报客户端 | 记者 代丽丽 通讯员 王星月 徐瑞

编辑/李晓萌