当前，分散在各个小区内的业委会、物管会正成为推动基层社会治理的有效力量。在东城区体育馆路街道，正扎实推动物业管理工作，通过充分发挥业委会、物管会的作用，把提升居民的获得感、满意度作为出发点和落脚点，把办好居民身边的民生实事作为着力点，组织业主共同决定物业管理事项，切实提升居住体验。

体育馆路街道的相关业委会在社区指导下，坚持问题导向，会同物业梳理小区问题台账，针对居民反映强烈的下水管堵塞、院内地面不平、院里无照明灯和加装电梯问题，业委会积极联系，协调物业公司为院里安装了照明灯，推动解决下水管道堵塞问题；同时，积极征集居民关于加装电梯的意见建议，与街道社区联系沟通电梯安装相关事宜。

体育馆路街道还把物业管理纳入了社区治理，与其它工作相衔接，与楼门院治理、社会治理工作融合。例如，天坛东路64号楼物管会开展了开放空间讨论会、居民议事会、居民项目推进会和老旧楼房加装电梯动员会，居民的需求得到及时回应、权益得到有效维护，因此，居民们参与物业管理的积极性提高了，主人翁意识也增强了。

为了帮助业委会成员更好履职，体育馆路街道不断强化培训指导，邀请专业老师对业委会成员进行培训；同时，建立“四项机制”，分别是例会机制、走访机制、吹哨机制和督促指导机制，搭建起业委会运行的“四梁八柱”，确保业委会能规范高效地运行。比如，东四块玉南街31号楼小区物管会在小区内组织居民成立垃圾分类志愿队，承担小区内垃圾分类桶站值守和垃圾分类宣传工作，居民踊跃报名，为自家小区贡献力量。业委会带动居民一起把小区维护好、建设好、管理好，小区有了看得见的变化，居民有了实实在在的获得感。

文/北京青年报记者 蒋若静
编辑/崔毅飞