1月26日，2月9日（除夕）火车票开抢。眼看节前春运售票高峰即将过去，仍未买到回家火车票的旅客该怎么办？当日，铁路12306科创中心副主任单杏花为旅客支招。

单杏花表示，1月11日，铁路12006候补车票功能优化上线后，其扩大了旅客可提交的候补订单和需求数量上限，缩短截止兑现时间为开车前20分钟，增加成功率，还可选择接受新增列车。“从目前来看，春运出票开售后，已开车次候补车票的兑现成功率超过70%，我们发现，旅客候补的成功率和选择的车次多少成正比。”铁路12306后台统计显示，旅客提交的候补车次在1到5个时，兑现率在70%左右；候补车次在5到10个时，兑现率在80%左右；候补车次在10个以上时，兑现率接近90%。

另外，没有买到直达车票的旅客，还可以选择购票功能中的中转换乘，此功能可购买分段车票实现中转换乘出行。目前，全国已有120主要车站设立站内中转换乘便捷通道，旅客无需出站即可进入候车室换乘候车。旅客可以由系统自动推荐中转方案，也可以定制中转方案。

最后，旅客还可以尝试多种交通方式联运的出行方式。

文/北京青年报记者 王薇
编辑/谭卫平