为构建结算金融场景生态“1+M”营销服务新模式，工行北京分行认真落实总行部署，强化科技应用，深化结算金融转型，通过工银e企付助力打造精准、高效、普惠的乡村振兴供应链结算场景，积极赋能国家级乡村振兴农副产品网络销售平台（“832”平台）建设，为乡村振兴注入工行力量。

强化政治担当，积极响应政策号召。工行北京分行结合“832”平台业务特征，为解决2万家定点帮扶地区供应商和全国50万家财政预算采购单位之间的结算需求，创新应用对公线上线下一体化多银行支付产品“工银e企付”，为“832”平台提供定制化的数字结算服务；同时，为配合落实政府采购支持乡村振兴政策要求，平台对接实行“零收费”，不向供应商收取入场费、平台使用费等相关费用，不向预算单位收取交易服务费，以实际行动促进乡村振兴农副产品销售。

搭建特色账户体系，完美契合客户需求。工行北京分行依托工银e企付产品保证支付模式，为客户设计个性化对接方案，搭建保证金账户体系，完美契合“832”平台商户档案体系建设，实现平台资金结算与核对。通过为每个商户开立保证金专户，一对一配发虚拟财智账户卡，实现交易资金的独立收取；依托产品特色接口，实现平台上贫困地区农副产品在线展示、网上交易、在线支付、交易追溯一站式聚合。截至2023年末，“832”平台工银e企付交易量达6682笔，交易额超过8500万元。

数据驱动运营管理，持续优化客户体验。基于工商银行运营管理系统，工银e企付实现了运营方案制定、运营数据监控管理、运营效果分析、跟踪评价等全流程业务数字化运营，达成前台客户服务与后台监控运营全流程闭环，通过运营反馈机制持续优化客户体验

充分发挥资源优势，全面深化客户合作。“832”平台是集“交易、服务、监管”于一体的贫困地区农副产品网络销售平台，工行北京分行积极推进G-B-C三端联动，推动平台与其他经财政部和国务院乡村振兴局认可的贫困地区农副产品销售平台对接，持续拓宽预算单位采购贫困地区农副产品渠道，不断扩大平台影响力。

工行北京分行将进一步贯彻落实乡村产业振兴政策，加快产品优化创新，运营跟进用户体验，以金融力量助推农业农村现代化建设，为推进乡村全面振兴添砖加瓦。

文/金仁甫

编辑/范辉