近日，山东省22个4A级旅游景区由于年度复核检查严重不达标或存在严重问题，被予以摘牌、降级、限期整改等处理，其中不乏知名景区，引起了关注。

这些景区之所以被摘牌，既有冬季游客少、景区经营难以为继的客观因素，也存在创新意识不足、设施设备老化、管理服务跟不上等主观原因。如今，游客对旅游体验的要求日益提高，不再仅仅满足于“上车睡觉，下车拍照”的“踩点式”旅游。景区必须具备良好的管理水平和创新的运营手段，不断增强沉浸式互动体验，才能吸引游客“一来再来”。

虽然冬季是旅游淡季，但并不意味着景区就可以“躺平”，要通过供需两端共同发力，努力将淡季变旺季。比如，通过降价、发放消费券等方式激发游客消费热情；开发季节性旅游景观，同时与休闲、餐饮等相结合；丰富产品供给，开发迭代业态和产品，创新消费场景，拓展线上线下营销渠道，如“云旅游”、特色文创周边等。而一些受客观因素影响，需要因护林防火而进行封山的山林景区，相关部门可视情况给予一定补贴，帮助景区改进、提升、完善，维护好旅游资源。

改变个别地区旅游景点“靠天吃饭”的现状，还要靠不断提升景区的专业化运营能力。要通过引入专业化运营管理团队，进行资源整合，根据资源优势打造特色景点；同时可与戏剧、音乐等领域跨界合作，开展艺术进景区活动，打造融合发展的文化产业园区。对于一些位置相对较远、公共交通不能直达的景区，可以在一些高铁、公交站点提供班车“点对点”服务，从而缓解景区交通出行难题，让偏远景区也能“热”起来。

此外，还要树立以游客为中心的理念、增强游客的服务体验。要注重维护景区道路和环境，及时维修和更新路标指示牌，完善停车场、旅游地图、民宿住宿等基础配套设施。要让游客来得方便、来得体面，为旅游景区可持续发展提供有力支撑。

文/樊楚楚

图源/视觉中国

编辑/王涵