主动改变，才能遇见更好的自己。开始，才能找到成功的路。

兜兜转转7余年，李若琪与保险结缘。她用亲身经历印证：敢于跳出舒适圈，成功属于自我成长不设限、追求优秀不止步的人。在她看来，保险事业不仅赋予了她更丰富的角色和体验，更让她以崭新姿态创造属于自己的卓越事业与人生价值。

李若琪是新华保险的佼佼者，更是团队的领航员，每一份荣誉的背后，是保险的价值传递，是公司持续的肯定，是客户由衷的信任。展业三年，李若琪多重荣誉加身，不仅先后获得总公司精英俱乐部会员、全国个险高峰会FYP、FYC新秀奖、FYP、FYC标兵奖、杰出业务经理奖、总公司庆祝建党百年“百舸争流·展翅腾飞”优秀业务标兵以及总公司“诚信大使人气之星”称号，还连续三年入围且斩获MDRT会员、国际龙奖IDA会员和年度“保险名家奖”。

“保单的背后是服务，做好服务就是做好客户的全程服务、终生服务、精致服务，就是坚持寿险‘长期主义’。”李若琪道：“这是我愿为之终生奋斗的事业，以一颗恒心持续做正确的事，并带领更多的伙伴在保险行业长远发展。”

勇于突破 开启全新探“险”之旅

成长的乐趣就在于情理之中的意料之外，李若琪有着留学的背景，却毅然放下国外一份稳定悠闲的工作，选择回国发展并进入保险行业，如今她加入新华保险北京分公司海淀联合营业区已三年之久。三十而立，三十而励，优秀的人似乎总在翻山越岭，回首曾经充满艰辛而又无上荣光的道路，李若琪总是抱着“干一行专一行”精益求精的态度，在工作中不断追求并做到极致。现如今，她以时间为句读，启新同行踏上保险征途，拥抱一个更广阔的世界、更璀璨的明日。

北青金融：展业三年，您如何定义和理解保险？

李若琪：保险不单单只是保险，还是风险保障管理、资产配置、财富传承的工具之一。金融业内习惯称“银行、保险、证券”为“金融业的三驾马车”，从诞生到现在，保险已成为现代经济社会风险管理的重要手段，以及现代金融体系和社会保障体系的重要组成部分。

从市场占比来分析，中国保险密度为人均47美元，世界平均水平为512美元，中国保险深度为2.7%，世界平均水平为8%。对于我国来说，保险业的发展还有很长的路要走。想要做好，保险代理人不仅要像“前浪们”不断提升专业性与服务品质，成为客户的“健康财富管理伙伴”，也要看清时代的浪潮，做风口的“弄潮儿”。

真诚服务 用心传递保险温度

当专业和温度用时间凝聚在一起，便为保险从业者铸造了坚实的信任。作为新人，在她的生活中，没有永远的安逸，只有不断的挑战，李若琪用实际行动，诠释着这个道理。每一次的尝试，每一次的改变，都是对生活的热爱和对未来的期待。

北青金融：该如何处理与客户之间的关系，这个议题贯穿着每个保险人的职业生涯，作为一名保险代理人，能说说自己的方式吗？

李若琪：其实每个保险人心中都有着自己的定义和理解，但万变不离其宗，不变的还是一颗真诚待人、温暖服务的心。每一次用心、诚心的附加值服务，对客户都有着“润物细无声”的作用；其次，以长期主义理念经营自己的事业。面对每一位客户或是合作伙伴，一定要相当珍惜、真诚以对，因为在销售及服务的过程中，品牌、信誉、被认可，都需要长时间的累积才会显现出成果；此外，在挖掘客户服务需求时，要做到想客户所想，急客户所急，谋客户所需，站在客户的角度换位思考客户的保险需求，帮助客户提前规划好风险管控，在客户最需要的时候让保险成为他们最坚强的后盾。

北青金融：从行业小白到团队灵魂人物，多重荣誉加身，您的成功主要来自哪一方面？

李若琪：平台赋能，万物生长。其一，感谢公司给代理人提供的莫大支持。作为中投旗下国有上市企业，依托优秀的总投资收益率、健康的股东结构和公开透明的制度，强大的背书能力成为客户选择我们的重要原因之一；其二，公司多个产品极具竞争力。近些年来，公司也在持续增强产品创新能力，丰富产品供给，并不断完善覆盖健康、寿险、意外、年金、养老等综合保障的全方位、多元化保险产品体系。其三，在养老战略布局方面，公司已形成“康养综合社区+照护医养社区+休闲旅居社区+健康管理中心”的康养服务体系，可以为客户提供康养、医养、旅居、健康管理一体化的全生命周期服务。

携手并肩，同心同行向未来

自2020年加入新华保险，匆匆一晃三年已过去，放眼于终生事业，也不过是刚刚起步的样子。在李若琪看来，唯有坚持长期主义，向善利他的，永葆选择保险事业的初心，才能从少到多，从无到有，量变到质变，用专业塑造出属于自己的个人品牌，用骄人的成绩印证从业之路的辉煌。

《北青金融》：寿险新时代已经来临，打造专业化、职业化的绩优队伍成为行业共识。请给我们介绍下入行三年以来您的团队发展情况，以及未来在打造团队这方面有何计划？

李若琪：自2021年开始增员，截至目前我的团队里共有16人，他们中间有原知名国企的财务高管，有留学归国的专业人才，有原人民教师，还有曾经从事国际贸易的白领，更有多年基金管理经验的金融专家……来自各行各业，本科以上学历的我们在追逐保险事业的道路上与彼此相遇。

未来，我也将持续增优、育优，致力于打造一支具有高学历、高素质、高专业的首都保险精英团队。同时也期待更多志同道合的高素质人才加入到保险这个行业、加入到我的团队。

《北青金融》：随着保险业高质量发展，市场对从业者的服务专业度提出了更高的要求，面对这种情况下，对职业发展道路又有哪些规划？

李若琪：在工作中，识变而后谋变，践行长期主义之真信仰。客户至上，以专业的能力持续赢得客户尊重，充分展示中投旗下上市险企员工的使命责任感。我对未来不设限，唯有铆足劲，不断突破自我。

载誉而来，不忘初心。每一缕微弱的涓涓细流终将实现碧波荡漾，汇聚成河海蓬勃中奔涌不息的力量。李若琪坚信，只要不忘初心，勇于突破，在寿险行业、在新华保险的舞台上一定会遇见更好的自己。

“永远年轻，永远热泪盈眶，青春的理想与激情、奋斗与创造，犹如万马奔腾，酣畅挥洒。”

文/金仁甫

编辑/范辉