今天（10月23日）是我国的传统节日重阳节。九九重阳节，又名敬老节，寓意着长长久久、福寿永远，寄托着人们对老年人健康长寿的祝福。助老工作也是基层公安的重要工作内容之一，他们经常会碰到老人的求助类警情，老人走失是占比很高的一类警情。

总台央视记者陈怡博：随着老人走失现象频发，很多难题接踵而至，比如子女们分身乏术、警方找寻难度大、老人走失时间过长容易发生危险等。而且根据调查显示，接受过救助的走失老人中，约有25%的老人会出现再次走失。

今年4月到现在，河南郑州的一家派出所共接到了四起特殊的走失警情，之所以特殊，是因为四次走失的都是同一名老人。

民警：你叫啥名字呀？

老人：我叫任淑英。

民警：你现在在哪住？

老人：现在这里就是我的房子。

一名老人频繁走失 半年内警方接警4次

老人坚持认定这个水果店就是自己的家。随着天色渐晚，在询问水果店老板和周围街坊邻居无果后，民警先将老人带回派出所休息，再帮助她找家。

郑州市公安局上街区分局新安路派出所副所长陈璐博：根据她描述的身份信息，网上进行一些搜索查询。发现同名同姓的大概有17个人左右。

警方筛选出了17位名叫任淑英的老人。但是，由于这些身份证上的照片大多是年轻时拍的，已经很难分辨出哪个是眼前的这名老人。不过，一个熟悉的户籍地址进入了民警的视线。有一名老人的户籍地址，正是这家水果店。

郑州市公安局上街区分局新安路派出所副所长陈璐博：这个位置多年前已经拆迁，新盖的门面店，我们初步判断她户籍登记的地址，应该是和她的现住址不在一个地方。

警方发现，水果店确实是老人曾经住过的地方。老人因患阿尔茨海默病，对以前的事记得很清楚，却不记得现在的家了。经过查询，民警联系上了任淑英老人的爱人，把她接回了家。

老人安全回了家，民警的心也放了下来。但是，3个月之后的一天，这名老人再一次走失了。

郑州市公安局上街区分局新安路派出所民警朱元一：当时是一名过路的行人报警说，碰到一名老人走失，想不清楚家在哪里。根据这个老人的精神状态，还有她的语言表达，我们都感觉没有什么问题，我们就根据她所描述的位置，沿着济源路从南往东找。随着寻找的时间越来越长，我们感觉到不对劲，是不是这个老人有一些类似于阿尔兹海默病的症状。

郑州市公安局上街区分局新安路派出所副所长陈璐博：他们就把这个老人的基本情况在群里发了一下，我一看，我说大概率就是上一次走失的这个任某，我说你直接跟她爱人联系吧。

民警再一次把任淑英老人送回家，还特意嘱咐了她的老伴儿，尽量看好她，避免走失发生意外。令警方没想到的是，没过多久，他们又接到了两次任淑英老人的走失报案。

郑州市公安局上街区分局新安路派出所副所长陈璐博：一个路过的群众，因为这个老太太向他询问家在哪住，人家就把她领到我们所里了，正好刚巧那天又是我们值班，一看又是这个姓任的老太太。第四次是她一个人，走到跟我们辖区交界的一个地方，当地的公安机关去处警，派出所处警的民警就直接把她送到我们派出所，然后又跟她家人联系。

多亏遇到了热心的路人和有经验的民警，让老人几次走失都能顺利回到家。但是，她的多次走失也引起了民警的关注。

老人迷路 只记得曾经的家

事发几天后，民警来到了任淑英的家探望老两口。

在交流的时候，任淑英的表达清晰流畅，看起来和正常的老人一样。其实，她是一名确诊了阿尔茨海默病三年的患者。

任淑英的老伴：她这种病，你现在要控制住，这样还可以，关键是她发展到以后，啥都不知道。

任淑英和老伴儿结婚已经四十年了，他们没有儿女，两口子相依为命。两人9年前搬到了现在的房子里，以前的住址正是任淑英走失时不肯离开的那家水果店。自从她患病后，走失的情况就开始频繁出现。

记者：一共多少次？

任淑英的老伴 齐先生：九次了。

记者：那你都知道老伴她有这个情况，平常有哪些防范措施吗？

任淑英的老伴齐先生：平常我就给她弄了个牌，写上她的名字、她的地址和我的电话号码都有。她感觉不好意思挂脖上，在包里放着，包里放着她想不起来。

既然任淑英不愿意带着信息牌，齐先生就尽量跟着她，一起买菜、一起遛弯。但是，家里还有许多的事情要做。有的时候，两人外出的时间长了，回到家来不及做饭，就只能随便凑合两口。还有一次，齐先生生病住院了，却突然接到了老伴儿走丢的电话。

任淑英的老伴：派出所打电话，我跟医院住着院，打着针。民警说你去不了我们给她送回家，她没钥匙，我叫她摸摸脖子，看有钥匙没有，一摸有。

自从任淑英老人走失的次数越来越多，齐先生对她几乎寸步不离，很少让她再一个人出门了。民警也把老两口的情况向社区做了登记，并协调相关部门解决老人今后的生活问题。

不愿被贴“病人”标签 老人不愿挂信息牌

民警表示，在他们帮助过的走失老人中，许多老人并不愿意随身携带信息牌、手环，因为他们不想被别人贴上“病人”的标签。但是，如果在他们的身上没有这些信息，民警识别老人身份的难度就会增大。走失的时间越久，老人遇到危险的概率也会随之增加。

武汉市公安局武昌分局中南路街梅苑派出所的民警姚顺，在两年半的时间里，一共帮助过几十名走失老人回家。而且，他每帮助一名老人，都会去用心观察、总结经验。让我们跟随着姚顺的视线，走近这些走失的老年人。

多次帮助走失老人 民警总结出沟通经验

这是民警姚顺这两个月来帮助的第六名走失老人。根据以往的经验，姚顺通常先和老人试着沟通，从她的言谈话语中获得一些信息。

武汉市公安局武昌区分局中南路街梅苑派出所民警姚顺：婆婆她属于那种基本无法沟通的一个状态，在跟她交流了半天之后，没有办法得出她具体的身份信息，她也不知道自己叫什么，也不记得自己的亲人的名字，也不记得自己住在哪里。

老人身上没有任何带有身份信息的物品，依据经验，姚顺试着通过聊家常让老人情绪放松下来，这样可以从她的只言片语中寻找一些线索。

武汉市公安局武昌区分局中南路街梅苑派出所民警姚顺：跟她聊天的过程中，刚好也比较巧，在问到鄂州的时候，她有回应，并且也在一直念叨鄂州，我就怀疑她是不是鄂州人。

民警调查发现，这名老人现在和爱人一起在武汉生活。民警立刻与老人的家属取得联系，并把她送回了武汉的家中。

原来，老人确实患有精神类疾病，经常会趁家人不注意的时候往外跑，找不到回家的路。像这样的老人走失警情，在姚顺工作的辖区内时常会发生。

一位民警帮助几十名走失老人找到回家路

姚顺今年30岁。他参警7年，在派出所工作了两年半的时间。虽然在基层时间不长，但他却帮助过几十名走失老人找到回家的路。

武汉市公安局武昌区分局中南路街梅苑派出所民警姚顺：寻找老人这方面的经验的话，我觉得第一个是要有耐心，第二个是要细心，第三个是要有恒心。

民警总结出老人走失案件共同点和规律

在民警姚顺处理过的多起走失老人案例中，有的是家人来报案，不知道老人去了哪里，还有的是老人被路人发现，记不清回家的路。姚顺对这些老人的特点进行分析，总结出了这些案件的共同点和规律。

武汉市公安局武昌区分局中南路街梅苑派出所民警姚顺：大部分是在子女不在身边的时候走丢了，或者说在子女没有注意的情况下走丢了。

民警姚顺发现，这些走失的老人往往说不出家庭住址或家人的联系方式，他们的身上通常也很少带有身份信息的标识。

如果老人的身上没有定位装置或身份信息，他们自己也记不起或无法表达出家庭住址的话，民警帮助他们回家的难度就会大大增加。

就在前不久的中秋节晚上，原本是阖家团聚的日子，一对夫妻来到派出所报警，他们的母亲不见了。

武汉市公安局武昌区分局中南路街梅苑派出所民警姚顺：家人来报警的时候说因为婆婆多次离家出走，他们怀疑婆婆是想要回到相国寺，据他们家属说，相国寺是婆婆以前居住的地方。他们沿着往相国寺方向的路一直在找，找出去了接近2公里，没有找到。

依据家属的描述，老人离开家大概有两三个小时，姚顺分析，她应该并没有走远。

通过对老人居住地附近的公共场所视频进行排查，民警终于发现了她的身影。9月29日下午4时半的时候，这名老人坐在路边的两个塑料箱上。她手里提着一个袋子，身上还背了两个包袱。老人坐了两三分钟后，起身离开了。

武汉市公安局武昌区分局中南路街梅苑派出所民警姚顺：整条丁字桥路上没有她的任何轨迹出现。我就判断，她可能就没有离开过那一片，因为那个位置当时有一个卖卤味的一个小摊位，我就想着过去实地看一下。那个摊主就回答我说，那个婆婆就在旁边，她说下午一直就在这里，我就按照摊主指的方向，发现婆婆就坐在那里。

原来，正如民警姚顺的分析，老人腿脚不好，还带了好几个包，她一直就在摊位附近徘徊，后来因为疲惫一直在路边坐着。民警通知了老人的家属，把她接回了家。

经过与老人家属沟通，民警发现，这已经不是老人第一次走失了。征得家属的同意后，民警姚顺对老人的家庭进行了回访。

在家人们看来，老人更像是一个老小孩儿，需要人全方位的照顾，但是又很有自己的主意，大家都只能顺着她。她很抵触去医院，但却喜欢趁家人不注意，偷跑出门溜达。

老人时而明白，时而糊涂。随着时间的推移，她糊涂的时间越来越长，她的女儿就把她接回来一起住。但是，女儿女婿都有工作，为了防止她自己出门走丢，只能在上班时把老人锁在家里，再把钥匙藏起来。

把老人锁在家里不让她出门，是家属们的无奈之举，他们之前也尝试过许多别的方法，但是效果都不理想。 一到周末，老人的儿子一家也会聚过来，大家一起陪老母亲吃顿饭，有时陪着她出去走一走。

武汉市公安局武昌区分局中南路街梅苑派出所民警姚顺：如果能给他们每个人安一个定位器，如果他们走丢了，我们可以第一时间知道他大概位置在哪里，我们可以第一时间去找他。因为监控永远都是在看前面的，而不是看后面的，也不是看现在，我们根据监控去追的话，永远都是落后一步的。能够实时知道他所在的位置的话，就可以避免很多悲剧的发生。

编辑/王朝