据上海警方消息，中秋国庆小长假不少人提前订好机票，不法分子利用这点进行航班取消、机票退改签诈骗。近期上海反诈中心接到，多位市民举报遭遇此类骗局。

日前，市民张某收到了一条短信，内容是他的航班延误了需要改签，让他联系客服处理。张某拨打了“客服”电话，对方称飞机故障无法按时起飞，会给其500元补偿。之后张某点击对方发来的网址，下载了“Zoom”APP，并在该APP上加入了一个视频会议。根据对方指示进行一番操作后，“客服”称已经为张某办理了补偿手续，稍后会收到补偿到账的短信提醒。让张某没想到的是，他非但没有收到补偿，反而收到了银行卡被扣款12000余元的短信。张某赶紧打电话询问对方，但一直没打通，他才意识到被骗，赶紧报警求助。

不法分子以航班延误等借口为由，谎称航空公司将给受害人定额返款作为赔偿，指示受害人点击网址下载屏幕共享APP，通过屏幕共享获取受害人银行卡信息后进行诈骗。

警方提示，假期期间，退改签诈骗易发多发，请广大市民务必提高警惕。凡以飞机机械故障、航班变动、航变赔付等为由要求你主动回电、下载APP、提供银行账户等，都有可能是诈骗。我们应第一时间联系航空公司官方电话或购票网站进行确认。根据航空公司规定，因非旅客原因造成的航班延误或取消时，办理退改签是免费的，不需要交手续费。如果短信或者电话中要求收取手续费，则极有可能是诈骗应立即拒绝要求和停止沟通。涉及付款时，不法分子往往会引导乘客通过输入验证码、转账的方式实施诈骗，遇到转账要求应马上拒绝，切勿提供自己的银行账户、卡号等信息。正规网站往往会采取网银或第三方支付平台进行在线支付，有安全保障。此外，请大家警惕“黄牛”代买车票、虚假网站优惠购票、假冒客服退换票等节假日常见诈骗手段。

文/北京青年报记者 李铁柱
编辑/倪家宁