北青快评|每个城市都需要让每位游客“放心游”
北京青年报客户端 2023-09-27 15:37

消费环境是一座城市吸引力、竞争力的重要体现,“放心消费”更是人民群众对美好生活的向往和追求。中秋国庆两节临近,为给游客提供高质量城市旅游休闲服务,各大城市各部门积极行动,开启全方位服务保障,给市民游客营造安心放心的出游环境。

今年的中秋、国庆小长假,国内旅游的火爆已成定局,而不管是不是热门旅游城市,作为地方政府以及各相关职能部门、景区景点以及和旅游相关的各个环节上的企业商家、从业者,都应该齐心协力,为每一位前来当地旅游的游客创造一个安全、舒心的旅游环境,让每一位游客都能够“放心游”。

对于所有的旅游活动而言,安全都应该是排在第一位的,如果没有了安全作为前提和保障,那么再美的风景,再诱人的美食,也都失去了意义。所以如何保障游客的旅游安全,也就成为国庆假期各方工作的重中之重。

而旅游安全也涉及到很多方面的内容,包括自驾游路上的交通安全,包括入住酒店的消防安全、财产和人身安全等等。而需要重点强调的,则是游客在景区景点游玩过程中的安全问题。比如赶在国庆游第一波高峰到来之前,南京市玄武区市场监督管理局特种设备安全监察科监察人员从解放门进入玄武湖景区,开展特种设备检查。

所谓的特种设备,包括景区的摆渡车、观光车,以及摩天轮、海盗船等等休闲娱乐项目。这些设备设施的安全问题,和游客的人身安全、生命安全息息相关,所以容不得丝毫马虎大意。尤其是,随着假期游客数量的暴增,一方面会导致这些设备设施的使用频率更高、发生故障的概率也会上升;另一方面,则是给设备设施的检修维护上带来了不小的挑战。从景区景点的角度来说,既要尽量满足游客的需求,同时也要把安全放在第一位,加强设备设施的检修维护力度,一旦发现安全隐患,则宁可停止运营,也不能盲目冒险。

舒心的旅游环境,离不开健康有序的旅游市场秩序。回顾今年“五一”小长假,国内旅游在格外火爆的同时,也曝出很多问题,其中主要就是个别商家欺客宰客、缺斤短两,以及一些民宿酒店肆意毁约等等。在国庆、中秋假期来临之际,每一个城市,都应该按照商家自觉,监管尽责的原则,共同维护旅游市场秩序健康有序,防止出现个别商家恶意毁约等破坏市场秩序、侵害消费者权益的行为发生,营造良好市场环境,提振消费信心,让消费者敢消费、愿消费,进一步释放消费潜力,推动旅游经济的发展。

文/天歌

图源/视觉中国

编辑/王涵

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