虹桥火车站候车大厅 陈瑶 摄

9月27日，澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，今天是铁路国庆黄金周运输首日，长三角铁路预计发送旅客逾250万人次。较2019年同期多发送60余万人次，增幅超三成。

今年中秋、国庆假期叠加，探亲流、旅游流、学生流相互交错，铁路客运市场增势明显。为应对假期旅客集中出行，长三角铁路部门在启用高峰线的基础上，动态优化调整列车开行方案，按照“一日一图”动态调配运力，增加热门方向运能席位。9月27日，增加开行临时旅客列车222列、组织动车组列车重联运行106列、加挂普速车辆135辆，其中，增加直通旅客列车方向主要为兰州、西安、郑州、长沙、福州、南昌、武汉、厦门等热门方向；增加管内旅客列车方向主要为上海、杭州、南京等中心城市之间，以及去往苏州、宁波、温州、扬州、黄山、徐州、阜阳、连云港等方向。

为提升旅客出行体验，铁路上海站推出“小件物品进站通道”“（安检）双手检”等特色服务举措，进一步提高旅客通行效率。合肥南站设置“一窗通办”窗口，为需要办理多项售票业务的旅客提供退票、改签、重新购票“一站式”服务。杭州客运段针对亚运会期间各国运动员、教练员赛事转场乘车等情况，设置赛事专用通道、候车区，安排专人引导，推出“亚运场馆一条通”“行李防错拿识别环”等服务举措。徐州站加强与市内交管部门的协调合作，根据列车开行情况，动态调整地铁、公交末班车运营时间。杭州东、苏州、扬州东、嘉兴南、义乌、宁波、芜湖、淮北等站强化检票引导和乘降组织，在站台、检票口等关键位置安排专人引导，保障旅客畅通出行。南京南、徐州东、淮南南、颍上北等车站针对老年旅客出行，开通重点旅客通道，安排轮椅接送等“适老服务”，此外，合肥、上海、南京等客运段在车上配备了行李车、常备药箱等，为老年人和行动不便的旅客提供出行便利。

铁路部门提醒广大旅客，国庆黄金周运输期间旅客出行集中，长三角多地火车站到发客流均保持在高位运行，进出站的旅客尽量提前备好有效票证，听从工作人员引导有序进出车站；许多城市有两个或两个以上火车站，务必要认清票面标注的站名，不要跑错车站；乘车当天建议适当提前出门，为市内交通、进站安检等环节留足时间。

编辑/周超