北青快评 | 期待更多医院早日“搭乘”医保移动支付
北京青年报客户端 2023-09-03 16:00

自9月3日起,“京通”小程序在微信、支付宝平台上线了26家医院医保移动支付功能,北京医保患者可实现挂号费(医事服务费)和门诊缴费(包括检验检查、药品等费用)的个人支付部分线上支付,医保报销费用在线自动扣除,无需再到缴费窗口、自助机排队缴费。患者仅需通过一部手机,即可完成从预约挂号到医保报销的全流程掌上办理业务。(9月3日北京青年报)

我国消费领域早就实现了移动支付,有一部手机就可实现“支付自由”。但此前在就医环节,医保患者只能到医院收费窗口或者自助机上进行缴费,不但要楼上楼下奔波,而且每次排队要花费时间,实际上拉长了就医时间,也浪费了时间。同时,排队缴费也给医院收费窗口造成较大压力,并导致医院服务大厅人员聚集增加秩序维护成本。就是说此前就医支付方式滞后于消费支付方式。

如今部分医院上线医保移动支付功能后,大大方便了患者。截至2022年底,全国基本医疗保险参保人数134592万人,参保率稳定在95%以上,这意味着大部分患者就医时涉及医保报销。当医保患者可以通过医保移动支付完成缴费、报销事宜,既节省了不少时间,也节省了不少精力体力。可以说这是很实在的便民服务。同时也能为医院减轻收费等压力,节省相关成本,一举多得。

这是落实“互联网+医保”、践行智慧医保的又一创举。近年来,为进一步提升就医群众体验感获得感,解决挂号缴费来回跑、排队时间长等问题,国家医保局持续推进医保电子凭证和移动支付深化应用,经过努力实现了医保移动支付“免排队”“秒支付”。如今这一成果已经在多地“开花结果”,只不过有的地方覆盖面较广,如重庆,有的地方刚刚上线正在推行中,如北京。

“京通”小程序刚刚上线医保移动支付功能,就有26家医院加入了这一“便民阵营”,这无疑提升了相关医院的服务水平和竞争力。接下来,希望更多医院早日“搭乘”医保移动支付“快车”,分享“互联网+医保”的最新成果。显而易见,当上线医保移动支付功能的医院越多,受益的患者也就越多,当患者缴费体验感提升,不但会对医院更有好感,也会对医保服务印象更好。

医保作为民生保障事业的重要组成部分,关系到人民群众的健康福祉。所以,医保不仅要在药品目录、报销比例等方面让群众更满意,也要在就医支付、报销等方面让群众更便利。可以说,从医保药品谈判、医保药品目录调整到“互联网+医保”等持续改进,不断为群众幸福指数加分。就“京通”小程序健康服务而言,已经具备预约挂号、门诊缴费、检验报告查询等多种便民功能。

但要指出的是,上线医保移动支付功能以及扩大医院覆盖面,只是一个良好开端,接下来还要不断听取就医群众的意见,持续完善医保移动支付功能。例如,今天就医患者中,老年患者、农村患者占有较大比重,但部分人对智能手机、相关程序、医保移动支付功能不熟悉,这需要真正做到“适老化”“适农化”。再如,多地要求患者本人支付,但某些患者并不适合本人操作。

另外,随着涉及医保移动支付的医院和群众增多,也要防止相关小程序卡顿、崩溃。总之,要为医保移动支付提供完善的支撑。

文/海凝

图源/视觉中国

编辑/姬源

相关阅读
北京将推动实现微信医保移动支付
北京青年报客户端 2024-09-27
北京市将试点推进社区医院医保移动支付
北京青年报客户端 2024-05-12
京通健康服务平台搭载医保线上支付等多种功能 在线缴费有效缩短患者就医时间
北京青年报客户端 2024-04-18
北京多家医院上线支付宝候补挂号
北京青年报客户端 2024-04-08
快收藏!丰台这些医院已上线医保移动支付
北京丰台微信公众号 2024-04-05
新增挂号候补、模糊搜索等功能 京通健康服务平台又上新了!
北京青年报客户端 2024-04-03
市人大常委会启动医保基金监督工作 90%以上二三级医院将实现医保移动支付
北京青年报客户端 2024-03-26
广州:“智慧医保”实现就医结算“秒付”
广州日报 2024-01-23
最新评论