追溯善的初心 凝聚善的力量 实现善的价值 浙商银行北京分行“善本金融”实践探索
北京青年报客户端 2023-08-18 17:11

正行向善,举旗担当,突显金融的社会价值。“金融向善”研讨会、发布“浙银善标”、“人文养心 善本金融”主题研学……8月14日至18日,浙商银行“浙银文化周”活动精彩纷呈。

此间,浙商银行北京分行“京心有爱”善行工作室正式揭牌并迎来首批参观的企业代表、媒体记者和分行员工。工作室展厅运用图文、实物、电子屏等形式,生动展示了北京分行践行“善本金融”,在推动金融顾问制度、开展拥军优属、“一行一校”公益助学等方面的尝试。

以“善”为本践行金融顾问制度

8月14日,浙银文化周”启动仪式上,“浙银善标”正式发布。浙商银行初步建构“善”的客户标准,形成可评估可量化的指标体系,以期将“善”的基因全面植入到金融服务每一个场景,也希望通过这一探索,推动金融功能回归第一性、更好服务实体经济。

从“金融向善”到“善本金融”,是理念向导更是实践探索。时间回溯到2018年,浙商银行与四家省属国企牵头,聚集80余家在浙金融机构力量,成立浙商总会金融服务委员会,推出金融顾问制度,创全国之先。金融顾问定位为企业的“金融家庭医生”、地方政府的“金融子弟兵”和居民的“金融理财咨询师”,是金融从以牌照为中心的专业服务向以客户为中心的综合服务转变,从“打猎”方式向“种田”方式转变的创新实践。

今年6月,北京分行充分发挥首都地区金融顾问主力军作用,北京金融顾问工作室正式挂牌运行,并先后与北京浙江企业商会、北京通州区运河商务区管委会、中建材财务公司等单位签订了服务协议,提供一揽子金融服务方案,帮助企业加强风险管理。日前,北京分行还邀请北京浙江企业商会会员企业代表走进工作室,对大家提到的经营发展中的难点痛点问题,金融顾问“把脉问诊”,提出解决方案。

近年来,北京分行紧跟国家战略部署,发行浙商银行全行首单绿色资产支持票据,全行首单绿色金融债,全行首单乡村支持票据,全行首单“蓝色债券”等,用实际行动诠释金融机构服务国家绿色转型的责任担当。比如,去年9月,北京分行助力国电电力发展股份有限公司蓝色债券,募集资金用于海上风力发电项目的开发与建设。其中,浙江象山风电项目投运后,每年提供绿色电能约7亿千瓦时,对优化能源结构、实现“碳达峰、碳中和”目标具有重要意义。

把“善”的因素融入工作点滴

8月16日,浙商银行北京分行举办以“推行善本金融 厚植向善品牌”为主题的开放日活动,邀请客户及商会代表、主流媒体的记者,分享浙商银行北京分行践行“善本金融”的有益尝试,引发关注和热议。

疫情期间,北京分行细化落实浙商银行助企纾困35条措施要求,通过实施无还本续贷政策、降低小微企业贷款利率、加大对受疫地区重点行业减息让利力度以及调整还款方式等措施,确保助企纾困落实到位。同时,积极履行企业社会责任,组织开展抗疫捐款,募集捐赠500余万元抗疫物资。

多年来,北京分行积极履行公众教育的社会责任,开展“金融知识万里行”“防范非法集资宣传月”“防范电信诈骗”等专项活动,堵截电信网络诈骗和跨境赌博“资金链”,守护老百姓的钱袋子;为“一老一少”和新市民提供更有温度的金融服务,解决农民工急难愁盼问题,帮助老年客户跨越“数字鸿沟”,护航“银发族”幸福生活,持续改善客户体验,推动整体服务能力提升。

今年6月,分行为“八一爱民学校”——北京市房山区南尚乐中学捐助20万元及体育活动用品。在“八一建军节”之际,召开双拥座谈会,分行退役军人畅所欲言,分享从军人转型成为金融工作者的所思所想;分行员工代表前往中国人民解放军某部队,向“最可爱的人”致以节日的问候和崇高的敬意,把金融企业拥军优属责任落实到日常工作中。

“浙银范”公益传递金融向善理念

    近年来,北京分行从传统文化中汲取“善”的能量,深化企业文化建设,确立“敬畏、感恩、诚信、责任”的共同价值观,推行员工善行计划,唤醒内在向善的力量,形成了正向正行的价值取向和干事生态。

“公益赠饮”向城市守护者致敬,是浙商银行坚持了11年的公益活动。盛夏酷暑,北京分行的志愿者们走上街头,为美颜街市的环卫工人、值守街口的交通警察、疾步送餐的外卖小哥等户外工作者送上一份清凉。今年“公益赠饮”活动开展期间,北京遭遇了历史罕见的特大暴雨,分行第一时间向房山区慈善协会捐献了矿泉水、折叠床等物资,将爱心送到防汛救灾和灾后重建工作一线。

2020年至今,北京分行深入开展“一行一校”公益助学活动,为优秀学生和老师发放助学金,改造学校暖气设备、修建新淋浴室,切实改善学校学习生活条件。今年“六一儿童节”期间,分行赴对口帮扶小学内蒙赤峰敖汉旗丰收中心小学开展慰问,并向该校学生发放“微心愿”卡。分行员工一对一认领“微心愿”,为小学生们寄去了篮球、书籍等礼物。

“善本金融”非一己之力、一时之功。未来,浙商银行北京分行将进一步推进“善本金融”理念,链接更多“善”的主体,持续优化“善”的服务,恒以善小而为之,将“善”的基因全面植入到金融服务每一个场景,成为金融反哺社会的重要参与者和有力推动者。

文/金仁甫

编辑/范辉

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