北青快评 | 免费的博物馆别成黄牛的“收费点”
北京青年报客户端 2023-07-01 15:00

“明明免费的票,现在却要加价买,逛个博物馆也要找代抢”……暑期临近,不少游客发现热门博物馆预约难度直线上升。北京青年报记者近日调查发现,在官方渠道抢不到的免费参观门票,却可在一些第三方平台买到。有博物馆工作人员提醒,第三方平台代抢的预约票不能保证真实有效,希望游客提高警惕避免上当受骗。(6月30日《北京青年报》)

近年来,各地的历史文化博物馆受到广大游客的青睐。比如故宫等一些博物馆成了“网红”,受到广大游客的追捧;不仅是旅游黄金周,一到周末,这些博物馆都“一票难求”……

“博物馆热”体现了公众对高品质精神文化产品的旺盛需求,也是公众文化认知提升的一种体现。近年来我国重视博物馆建设,博物馆社会功能更加完善。另外,2008年,国家文物局发布了《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》,要求中央级文化文物部门归口管理的博物馆(院)全部向社会免费开放;各省级综合博物馆全部向社会免费开放。这些因素的影响,让“博物馆热”持续升温。

但博物馆黄牛票泛滥问题,却给“博物馆热”浇了冷水。“网红”博物馆受到游客追捧,导致“一票难求”,让黄牛看到了商机。而一些博物馆对恶意抢票缺乏管控能力,也给了黄牛上下其手、乘虚而入的机会。不仅是博物馆,一些免费开放的科技馆也成了黄牛盯上的目标。

免费开放的博物馆,被半路杀出的黄牛从中收取“手续费”,很多在官网预约的游客连续多次都抢不到票,通过购买黄牛票却能轻松博物馆,这样有损公平。博物馆免费开放,体现了博物馆的公益属性,现在黄牛从中趁机收费牟利,免费的博物馆门票成了“商品”,也损害了博物馆的公益属性。

治安管理处罚法明确,伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款;情节较轻的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。对于黄牛倒卖博物馆免费门票,要能依法惩处,绝对不能姑息。此前,就有黄牛因倒卖博物馆免费门票被处以行政拘留的案例。

一方面,需要相关部门严厉打击此类违法犯罪活动,增加黄牛的违法成本,让黄牛不再敢肆无忌惮,维护博物馆游览秩序。另一方面,博物馆管理者也要提升技术防范能力,阻防恶意抢票。比如限制同一账号或同一身份证号每个月的购票数量;采用智能验证码进行验证等手段,防止黄牛通过外挂软件抢票下单……实际上,只要加强技术防控,恶意抢票就将再无可乘之机。当然,广大游客也要自觉抵制黄牛票,选择到官方渠道订票。

免费的博物馆别成黄牛的“收费点”。要能切实发挥博物馆弘扬传统文化、传承人类文明的重要场所作用,维护博物馆的公益性,对于博物馆黄牛票泛滥问题,就要亟待引起重视,予以遏制。不能让黄牛从中“作梗”、添乱,对博物馆“圈地赚钱”,把免费的博物馆门票当成自己的“摇钱树”,“奇货可居”,破坏了博物馆的公益性,对“博物馆热”趁火打劫。

文/戴先任

图源/视觉中国

编辑/姬源

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