一个人失去眼睛后，能怎么办？

《封神演义》里的杨任遇到了神仙，让他眼眶里长出一双手，手掌里长出一对眼睛，从此天上地下无所不知。视障歌手萧煌奇，在歌曲里想象有一个人来充当他的眼睛，带他领略四季的变换，阅读浩瀚的书海。帮助残障者延续感官，是古往今来人们的朴素愿望，但我们的社会中仍然有着太多有形和无形的障碍，时常将残障者隔离在人群之外。

好在这些障碍，马上面临着更强力的介入和破除。6月28日，我国首部针对无障碍环境建设的专门法《无障碍环境建设法》颁布，并将于9月1日起施行。从此，为有障人士提供无障碍设施和服务，将不再仅仅是公益呼吁，而成为法律的硬性要求。该法中特别增加了“促进新科技成果在无障碍环境建设中的运用”的规定。

提到无障碍环境，很多人想到的或许仅仅是治理乱占盲道、修整坡道等。但随着各种社交、购物软件逐渐成为我们的生活必需品，信息无障碍的重要性，以及科技在无障碍环境建设中的角色均日益凸显。

科技可能无法让盲人重获双眼，但可以让残障人群更好地实现读听行走。而手握“神通”的科技企业，在推动无障碍社会建设中，有着天然的优势与义不容辞的责任。

以最早的社交软件QQ为例， 它从2007年开始已经实现了3000个无障碍功能，视障人群不仅可以聊天，还能通过“图片语音即时描述”功能，在QQ上“斗表情包”，和普通人一样在网络中表达细微复杂的感情。

诗人方瑜出生40天时小脑意外受损，运动神经系统完全瘫痪，不能讲话，双手不受控制。这个坚毅的女孩子自学识字，并通过“鼠标输入法·高级版Ⅲ”这款特殊软件，在网上创作了几十万字的作品。然而有一天，她突然发现这款软件不能用了，原来发明这款软件的两兄弟因病双双离世。方瑜与世界的联系，眼见要被掐断。

腾讯搜狗输入法团队得知后，购买了软件版权，并重新为方瑜进行针对性完善开发，最终升级成为了“点点输入法”。像方瑜这样的肢障人士只用一根手指，甚至用脚趾就能通过部首或拼音打字，现在每天有20万人次使用这款输入法。而比方瑜情况更严重的渐冻症患者，也有了眼动输入解决方案，用户在电脑上安装一个眼控仪，在电脑上便会生成一个眼睛控制的鼠标，眼睛盯在哪儿不动，便可以完成点击的操作，这款输入法已累计服务600万脑瘫及渐冻症患者。

数字化时代，维护残障人群的权益，最关键之一是保障他们平等地获取和交流信息的权利，这也是科技企业责无旁贷的使命。科技企业在推动信息无障碍中有着天然的优势，首先能够做的就是在产品生态内部破除障碍。如果说做好自身产品无障碍体验是第一步，那更令人欣喜的是，越来越多科技企业正主动将科技能力进一步“外溢”，助力残障人群衣食住行等更多场景。

比如玩过游戏《和平精英》的人可能都知道，游戏中不同的场景里可以感受到高达200多种不同的振动效果。腾讯的技术部门就发现，这套“触觉增强振动系统”可以通过精确、多层次的振动向残障人士传递消息，通过与地图结合，提醒视障人群路线偏离、公交到站等。今年5月，腾讯免费开放四件“触觉反馈”无障碍技术专利，并已应用在腾讯搜狗输入法、腾讯地图、天天象棋等产品中，为残障人群解决数字生活场景的部分困扰。

6月29日，即《无障碍环境建设法》表决通过的第二天，腾讯就与中国残联公益组织宣布达成战略合作，将首批推进“成立无障碍联合创新实验室、建设国家无障碍云展馆、推出残疾人证电子二维码、助力腾讯深圳前海新总部建成全国一流无障碍环境基地”等事项。

科技企业对于自身在中国无障碍环境建设中的角色，认知更加清晰，并能主动承担责任。接下来腾讯一方面将以无障碍联合创新实验室为平台，提升相关产品无障碍体验，另一方面，还将开放前沿技术的创新应用，让新兴技术更多助力无障碍事业。同时通过建设国家无障碍云展馆、打造全国一流无障碍环境基地，推动全社会共识。

《无障碍环境建设法》的通过，意味着中国无障碍环境建设的重要性和紧迫性进入到了一个新阶段，并正从少数群体的“特需”，变成普惠性的“刚需”。随着老龄化社会的不断加深，这已然成为供给侧结构性改革的一部分。满足全社会的无障碍需求，既是社会文明的标志，也是实现社会公平的基础。我们期待更多手握“第一生产力”的科技企业敢为人先、以科技力量为每个人带来更美好的生活。

(文/北京青年报评论员于永杰)