北青洞见丨任泽平进击百亿“生发”市场,我的秃头,到底谁来拯救?
北京青年报客户端 2023-06-07 14:45

近日,中国著名“网红经济学家”任泽平下场卖起了防脱洗发水,正式进军百亿“生发”市场。果然宇宙的尽头,也是带货。

从曾经的国务院发展研究中心宏观部研究室副主任到年薪高达1500万的“最贵经济学家”,再到如今跨界知识付费赛道,推出单场客单价高达12万的游学项目,以及进军百亿“生发”市场做起了洗发水带货达人,任泽平这一路走来,称得上有些戏剧。他利用自身IP影响力低成本引发关注和溢出圈的广告效应,使得洗发水刚上市刚5天,天猫销量就已过千。大概是最懂流量的经济学家了。

其实任泽平早在今年2月5日就已经开始为自己的防脱洗发水“仁生泽发”做起了铺垫。他多次在社交媒体上称“每天用几分钟营养液,明显长头发了,效果很明显。”北青洞见发现仁生泽发淘宝页面的信息参数中显示该款头皮调理洗发水与头皮调理精华液,均属于“妆”字号普通化妆品,功效为去屑、深层清洁、控油。并非为“药”“械”字号的治疗类洗发水。任泽平曾多次公开表述该产品的作用是修复毛囊的,用过防脱洗发水的消费者想必都知道即使是药用的防脱洗发水也得坚持使用很久才能有一些效果,而任泽平推出的此款398元的妆字号洗发水套盒能否吃下脱发经济这碗饭,还需要拭目以待。

随着经济日益发展,社会压力越来越大,许多二三十岁的年轻人都提早加入了脱发大军,连网红经济学家都入场的生发市场,到底是怎样的呢?本期北青洞见带大家一探究竟。

中国健康促进与教育协会发布的“中国脱发人群调查”显示,我们这一代人比起父辈们的脱发来得要早,脱发年龄提前了20年。目前大多数年轻人抱怨的脱发,是雄激素性脱发(简称“雄秃”),男性发病率远高于女性。造成脱发的主要原因有:1、遗传原因。2、生活不规律、营养不良。3、精神压力大,激素失衡。身处这个看脸的时代,任何一个影响个人形象、拉低颜值的因素,都会触动年轻人的心。

2019年,国家卫健委发布的脱发人群调查显示,我国脱发人数已超2.5亿,平均每6人中就有1人脱发。其中,35岁以下的年轻人占比63.1%,成为脱发人群主力军。其中男性的雄激素性脱发发病率高达30%,也就是说,成年男性大约每10个人就有3人脱发。

一、还没成年就开始脱发

5岁走红,18岁遭遇“秃顶危机”,明明是1998年生人,却被说是像50岁大叔。曾经的童星阿尔法怎么也没想到自己的演绎生涯会从童星直接跳到大叔。徐峥在前段时间参加《星空演讲》时在节目中讲述自己20岁就秃了。这真是个闻者伤心又有些心酸好笑的故事。    

北京某医院的林芳华主任说,她接诊的脱发患者中,有不少是20多岁的小伙子。其中最年轻的一个只有18岁,是一名高中毕业生。这么小的年纪,他的前额发际线已经明显后移,呈M形,两个额角很高,头顶的头发也变得稀疏细软,远远地就能看到头皮。本来正是风华正茂的年纪,可从头顶看过去却像50岁左右的中年大叔,和实际年龄严重不符。

“上了大学以后,业余时间我喜欢打游戏,玩手机,经常两三点才睡觉。”小张心里明白,可能就是因为经常熬夜才导致掉头发。“我家是有脱发遗传史的,我爷爷和我爸都脱发,但他们说都是在四十多岁的时候才开始脱发的。我就想着,大不了等我四十多岁的时候我就去剃个光头,也挺酷的。但真心没想到大学还没毕业呢,就已经快秃顶了。”

“我现在也特别怕参加同学会,有次去参加同学会,同学都调侃我,说是我爸走错门,我能看出有的女同学合照时甚至不愿意站在我旁边。”我当场就拿出帽子自嘲说,戴上20岁,脱下50岁,我有魔法。但内心其实无比的受伤,从那次开始,我再也不想参加同学会了,小张面露难色地讲述着。

二、女朋友和头发都没了

28岁的小王是名程序员,工资收入不低。朋友总是开玩笑说:“看你这发量,肯定至少是个部门负责人。”我清楚的记得,有次我在大学门口跟一个自己喜欢的女生等朋友,说一起出去看电影,结果门口保安把我当成学生家长,那一刻我都想掘地三尺钻进去。后面那女孩就没怎么理我了,我的爱情还没开始就结束了……小王说秃头影响找对象这事儿如影随形,从大学伴随他到现在。有时候调侃自己,秃头让我存款更多,因为不需要请女生吃饭了。存下的钱,我去买房,等到四十岁搞不好就有市场了。

“这几年家里人催,年纪不小了,想放下包袱好好找个对象。相亲对象见了不下十几个,但每当我摘下帽子的时候,总能感受到女生一怔的表情。有时候想干脆剃秃了,一个人单着也挺好,反正工作也没时间恋爱。”

三、治疗脱发路上,还能飞出多少幺蛾子

擦生姜、吃黑芝麻、气垫梳、假发片、发际线粉、锅盖形状的生发帽……脱发不就是因为头皮这块“土地”太过贫瘠了吗?只要给头皮加上各种营养,养出一块肥沃的“土壤”,还害怕长不出茂密的“森林”吗?

治疗“脱发”的手段一般有口服药物、涂抹药物和植发手术。

 京东超市发布《2022个人洗护趋势报告》,报告内容显示,防脱功效洗护发产品销量增长超80%。药物类治疗、或者是育发液/生发液相关产品则因为客单价更低、更容易触达用户,被越来越多用户青睐。但其实,防脱、生发水的实际功效不大,洗发水就是个生活用品,最重要的作用是清洁,把头皮、头发丝洗干净。网上那些“妆”字号的生发水、防脱液,其实就是化妆品。可能只是在成分里,添加了一些理论上可能有生发作用的中药成分,但它们的作用是没有任何保障的。

《广告法》里规定化妆品类的洗发水的宣传里面不得出现“治疗”类的字眼,所以至少也要用“药”、“械”字号的防脱、生发产品在某种程度上,对防脱、生发的功效性做了一些验证。生姜片也治不了脱发,生姜提取物对或许有用。盲目涂抹生姜还可能因使用不当引起皮炎,反而加重脱发。至于气垫梳梳头,就更没有确切的依据表明梳头真的对促进头发生长有功效。假发片倒是立竿见影,不过极易在大风天气遇到窘境,也是治标不治本。

四、我的秃头到底谁来拯救

不管是吃药还是抹生发液,都是见效慢、难度高。消费者没有那么多的耐心等待,于是植发似乎是秃头大军最后的希望了。

植发是一种通过取自人体后脑部位的毛囊,经过提取、分离后,将毛囊单位移植到需要修复的部位,以实现自然生长并提高局部毛发密度的美观效果的方法。目前主流技术是FUE法,即使用毛囊提取器在后枕部分进行分散式毛囊提取,然后将分离出的毛囊种植到脱发区域。这种技术无需开刀恢复快,对毛囊的侵害性也较小。

植发是可以改变年龄的现代魔法。植发手术通常需要4到8小时就能完成,这意味着跟擦药、长期护理等手段相比,植发时间短,见效快,有如核武器一般的存在。植发的好处很多,首当其冲的是飞跃性的拔高颜值。我们生活在这个看脸的时代,在短暂的接触中,想要留下好的第一印象,颜值高总没错。只有你的脸足够好看,别人才有兴趣去了解你的内在。颜值提高后自信也会潜移默化的被大大改善。

像上文中的小张和小王他们都是在过去的生活中长期受脱发困扰的年轻人,脱发使他们怕与人社交,甚至不敢找对象。久而久之会造成自卑的心理。没人喜欢和头顶总是有乌云的人做朋友。当我们变成一个阳光自信的人时,吸引力法则也会发挥其神奇的效果。我们会发现,在职场、生活中,我们的人际关系似乎也会变好,那么找到一个好工作,或者是脱单似乎更容易了一些。

一次植发,受益久久。植发手术移植的健康毛囊通常具有较高的存活率,并能够长期生长。只要毛囊不死,头发就会遵循生物原理,有如韭菜一样,一茬一茬的长出来。同时,医生可以根据每个人的头发特点和脱发情况,量身定制最有解决方案。并且随着植发技术的不断成熟,通常植发无需开刀,只需进行微小的穿刺,减少了手术创伤和术后恢复时间。所以植发这种魔法一样的存在,吸引了非常多的人的青睐。

五、行业乱象频发

既然称之为改变颜值的核武器和魔法,价格自然也是不便宜。一头秀发一套房。现在我国植发均是按按毛囊收费,收费标准普遍在6~20元/毛囊单位,想要一头秀发通常需要植1200-4500个毛囊,算下来一场植发手术平均需要3~10万元左右,这对普通人来讲,是一笔很大的支出。

现在植发机构为了打消消费者担心效果不好的顾虑,通常会与消费者签订植发保障协议,保障毛囊存活率不低于95%,这看起来似乎是白纸黑字,板上钉钉。但市面上其实是没有可以检测毛囊存活率的机构,所以很多消费者在植发失败后试图让植发机构将费用全数退回,但因为举证难,大多却以败诉收尾。

至于保证毛囊存活率不低于百分之多少,是植发机构为了让消费者达成交易的通用销售话术。但其实,毛囊存活率是鉴定难、举证难的灰色地带。一位业内人士说“植发没有绝对的标准,在一米的距离下大家不会觉得他头顶是秃的,能达到美观的效果,而且术后没有出现伤口感染,就可以说是手术成功了。”

更甚还有靠开设速成班来赚黑心钱的,这种“速成医生”只要胆大、耐心、眼力好,3天就能学会所有植发技术,包教包会,完全没有医学基础的也可以学。黑作坊、无资质机构野蛮生长,“速成医生”“影子医生”浑水摸鱼……术后效果不好,消费者鉴定难、举证难,往往只能吃“哑巴亏”, 最后受伤害的总是消费者。

曾经的国内四强,新生植发更是在2023年年初被爆企业高管利润分配不均,企业高管挪用资金另立门户,企业创始人卷钱跑路,公司欠薪停业,已经准备重整或申请破产。

植发行业乱象丛生,价格需高。因为是“一锤子买卖”,所以即使连行业龙头企业,也在这场抢人大战中杀红了眼。

1.雍禾医疗:54%的营销费用,1%的研发费用

根据艾媒咨询数据显示,目前我国植发行业有2万家植发相关企业,大型民营植发医疗机构约占市场份额35%,并逐渐形成了雍禾医疗、大麦植发、碧莲盛、新生植发为主的“四强争霸”格局;综合医美机构占25%;非连锁品牌的植发机构,如中德植发、曙光植发等占比30%;公立医院植发科占比10%,可见植发行业的集中率不高,市场竞争异常激烈。

作为国内唯一也是第一支“植发股”,雍禾植发一直主打“好植发在于好医生”的理念,雍禾植发目前有一个 1300多人组成的专业医疗团队,接受雍禾医疗植发手术的患者人数已超2万人。

植发其实属于劳动密集型产业,植发最终效果不理想,总结下来大概两点原因:1.毛囊成活率低,这归因于医生技术不成熟;2.密度不合理,这归因于医生设计种植区域经验不足。在医美行业,植发是个“一锤子买卖”的“苦力活”,处在医美行业鄙视链的底端。

很少有人会选择多次植发,回头客更是少的可怜。所以植发这么贵“首当其冲”的当然是获客成本。有业内人士表示植发行业综合获客成本高达每人5000元,占整体成本40%。雍禾医疗近几年也在不断加码线上社区推广。

根据雍禾医疗最近的公布的财报显示:2022年雍禾医疗用于营销推广的费用为76,678.3万元,占收入的54.3%。用于研发的费用仅为1,849.5万元,占收入的1.3%。雍禾医疗高毛利低净利、重营销轻研发。赚来的钱一半多砸在营销上了。而用于研发新技术的成本却少的可怜,行业龙头企业都如此,植发行业整体状况可想而知。

2.大麦植发IPO被拒,投诉处罚频发

大麦植发一直以来都在积极主推“微针植发”技术,并定位脱发诊疗的三个方向:植发、养发、护发。其微针技术种植孔比传统植发小三分之一,缩小了创口,减轻了患者的疼痛,使患者在术后24小时便可以洗头,也可以带来更自然的植发效果。植发行业本是高利润行业,但各大公司的纯利润却只有个位数。

大麦植发同样走的是“重营销轻研发”之路。约半数收入投入营销揽客,且公司的毛利率、客单价持续下滑,退款率反而逐渐增加。据招股书,2019年至2022年1-7月份,公司投入的销售及分销开支分别达到约5.01亿元、3.99亿元、5.21亿元和2.12亿元,占当期营业收入比重分别为67.02%、52.2%、50.98%和45.09%。 而同期,公司的研发开支分别为650万元、460万元、480万元和290万元。

仅在2022年,大麦植发投资的6家子公司就遭到了7次行政处罚。被罚的原因包括大麦未按规定填写病历资料;有医疗废物贮存设施或者设备不符合环境保护、卫生要求;消防设施、消防安全标志设置不符合标准、占用疏散通道;使用1名未取得药学专业技术职务任职资格的人员从事处方调剂、发药工作;未按规定承担传染病预防控制,以及拒绝为患者提供加盖证明印记的病历复印件。

黑猫投诉平台上,大麦植发的投诉多达28条,是雍禾医疗的5.6倍。消费者针对大麦微针植发虚假宣传、临时更换手术人员、手术失败、种植效果不理想和乱收费等方面的投诉。 

拒绝容貌焦虑,理智植发

 “以貌取人”其实是人类的一种天性,这是一种人体自身感官权重所导致的必然结果,是人类从古至今进化以来所保留的本能,也是自然选择的结果。所以在新媒体极度发达的今天,很多人都纷纷陷入了容貌焦虑,但其实外貌虽然能够给我们带来一些便利,但是,外貌也不能真正地代表一个人的实力。我们需要认识到外貌只是构成自身形象的一部分,自我肯定应该基于更广泛的方面,如智慧、人格、品德和成就等。

倘若读者还是希望以植发的途径,来追求更美好的自我价值实现,北青洞见还是建议大家实地考察,从装修风格、服务态度、咨询专业度、医生专业度等等方面亲自评估。

从装修风格上可以看出一家店是更在意富丽堂皇的外表还是注重医院的干净卫生,踏实做事。

从咨询师的表达可以看出其是否专业、是否有耐心、是一味推荐多植发,还是会根据消费者实际发量,测算出与之匹配均匀的定制化解决方案。是一味鼓吹针越细越好,还是会依据检测结果,根据患者头发毛囊的直径和毛囊单位中含有的毛发根数来判断。

在咨询时多了解他们的成功案例和客户评价。分析咨询师说的是有根有据的实际案例,还是捏造编撰的夸大案例。多听咨询师是如何评价竞品的,以及是如何看到客户评价的。

植发效果的好坏在现在普遍流行的技术上并非有很高的壁垒,主要还是基于医生多年的实践经验。那么在选择医生上,持证上岗是十分必要的,医生需要具有《医师资格证书》和《医师执业证书》。需要深入了解医生持证上岗多久,与现有团队配合执医多久,理想的植发主刀医生最少都要选有5年从业经验的。

最后,你也可以要求与植发医生面对面沟通,确认医生长相,规避“影子医生”。并通过观察医生的整体形象和沟通表达,来确认是否与你气场相合,是否可以把重要的头顶大事,交给自己信得过的医生来做。

文丨王曼

图片丨视觉中国

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