近日，朝阳区光熙门北里南社区9号楼前公共晾晒区的晾衣绳不见了，居民只能自备晾衣绳晾晒衣物，栓绳、解绳对于年轻人来说不算太麻烦，对于老年人却是个困难事。为此，80多岁的刘锡印老人想自己掏钱买绳，让物业帮忙安装，以便大家共同使用。

5月21日下午5点多，刘锡印老人将这一情况在居民微信群反映，本以为过一段时间才能得到回应，没想到社区工作人员立即给予了回复，并第一时间联系物业公司。经沟通，由物业出资购买钢丝，并负责施工安装，方便居民晾晒。

“刘师傅，晾衣绳已经装好了，哪儿不合适您说，他们再改。”晾衣绳一安装完成，社区工作人员便立马电话告知老人。从老人在微信群反映需求，到够买材料、安装完毕只用了不到一天的时间。

“这也太快了吧！”老人非常满意工作人员的办事效率，立马前来体验。“晾衣绳这件事，让我体验了你们的高效率！非常好！”刘锡印老人高兴地说。

一件平常小事，让居民切实感受到了社区、物业的办事效率，也让居民对美好家园建设充满了希望。光南社区将一如既往用行动践行初心使命，办好民生实事，解决民生难题，不断提升辖区居民的幸福指数。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/谭卫平