4月9日，“游客吐槽甘孜一公厕需凭空瓶进入”的视频在网络上引发热议。视频中，一游客自称在四川甘孜州折多山上厕所，需拿空矿泉水瓶兑门票才能进去。很多网友认为，感觉这样太不人性化。四川省绿色江河环境保护促进会(简称绿色江河)9日傍晚在其官方微博回应称，该厕所实为318川藏绿色驿站，是一个环保项目，欢迎公众提出宝贵的可实施方案便于优化改进。

在谈论此事之前，首先要看到，这个环保项目取得了很好的成效，值得赞赏。游客留下太多垃圾，是景区普遍面临的困扰，游客自驾游的线路漫长，垃圾分散，更不易收集和处理。该组织用10年时间，在青藏公路探索出“分散收集、长途运输、集中处置的高原线型垃圾回收模式”，是针对性很强且效果显著的一种创新。该项目每年影响数万游客和司机，带走十几万件垃圾。这样一个好项目，应该发扬光大。

但另一方面，游客入厕前，需要通过“垃圾换绿币”这道关，只有当垃圾换绿币的游客多于5人时，才可直接放下垃圾上厕所。这实质上为上厕所设置了前提，无形中对这种生理需求附加了一定的限制条件。尽管这样做是为了促使游客多回收垃圾，初衷是好的，但这是在个人权利上做减法，不仅容易引发反感，而且一旦做得过了头，还可能变成侵权。人有“三急”，为入厕设置任何障碍，都极为不妥。

比较合适的做法是，不对上厕所附加任何限制条件，而是通过赋权或增加福利的方式，来鼓励游客回收垃圾。比如可以等游客上完厕所后，自愿参加垃圾换绿币活动，或者在上厕所前后，自愿用空瓶等垃圾兑换纸巾等小商品。用赋权鼓励而非限权约束来推动垃圾回收，不仅争议不复存在，而且可以产生更好的激励效果。

限权与赋权，这两种不同的管理方式，适用于不同的情势。但在现实当中，滥用限权措施的现象比较常见，比如，业主不交物业费被停水停电、企业规定职工加班干完多少活才能下班等，类似“只有做了什么才能得到什么”的做法，一不小心就会限制正当权利。

还要看到，有很多争议性话题，皆因不当使用限权措施所致。比如，目前有不少人呼吁恢复强制婚检，认为婚检证明应该作为登记结婚的前提条件，这种限权措施的确可以大幅提升婚检率，但也引发了巨大争议。假如给参加婚检者额外奖励婚假，或者让他们享受到报销婚检费用等福利待遇，不仅同样可以提升婚检率，而且该话题的争议性也会明显降低。

当一件于社会和个人都有益的好事，反而引发民众的反感和社会的争议时，就值得思考，是否在推进过程中不当使用了限权措施，若如此，就不妨换一种思路，将限权改为赋权，这样不仅可以达到预期目的，而且争议也会迎刃而解。多用赋权鼓励举措、慎用限权约束手段，利于将好事不出意外地办好，也使个人福利得到扩容、社会和谐程度不断提升。

文/时本

图源/视觉中国

编辑/王涵