驾驶员被交通管理部门罚款了、公司被市场监管部门处罚了、工厂被政府要求限期整改了……认为处罚不当，想申请行政复议，可是邮寄申请不方便，当面申请又没时间，怎么办？如今在上海，可拿出手机网上申请。

记者了解到，为充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，市司法局完善网上申请复议通道，从2022年12月15日开始，全市各区都全面开通了行政复议网上申请渠道。截至1月31日，市政府网上收案602件，网上收案数占收案总量近四成。

此外，市司法局进一步优化了网上申请端口设置，在原有市政府网上申请渠道的基础上，申请人通过市司法局网站“法治政府”板块中的“行政复议服务”中的“行政复议网上申请”即可向市政府提交复议申请。申请人也可以在“上海市司法局”微信公众号的“服务”或底部菜单栏中选择“复议申请”直接申请。同时，“行政复议服务”栏目中还设置有“行政复议办事指南”和“行政复议知识问答”，方便申请人快速了解常见问题。

网上申请平台的开通和优化，可以让申请人足不出户地向市、区两级人民政府申请行政复议。而对于具有调解基础的案件，工作人员也会在立案前向申请人释法明理，增强当事人对行政执法行为的理解。比如，在一起市民不服上海市公安局交警总队行政处罚案中，市民网上申请后，工作人员经过调查核实，认定其违法事实清楚，证据确凿，便对申请人进行了耐心解释，申请人在认识到自身违法行为的同时，也对复议工作表示接受和认可，自愿在网上撤回行政复议申请。

下一步，市司法局还将在“一网通办”的基础上，按照部署逐步建立完善“掌上复议”，进一步实现随时随地更便捷的申请，让群众更多选择行政复议来解决行政争议。同时，司法部在试点全国行政复议服务平台网上申请，上海市将与全国平台实现对接，接收该平台转接的网上申请件，真正实现一个平台收件和汇总。

文/刘雪妍

编辑/倪家宁