“一进地铁站远远就看到一个蓝色的礼物盒，走近一看竟然是个志愿服务点，正好刚刚口罩带断了，我正愁怎么办呢，志愿者立刻给我了一个新口罩，感觉真是太贴心了！”近日，北京环球度假区地铁站内新增了一处引人注目的“新点位”-北京环球度假区周边保障志愿服务站，为游客、过往行人提供信息咨询、文明旅游宣传、应急物品供应等志愿服务。

志愿服务站以蓝色为主色调，形状似礼盒，寓意“梦中的礼物”，与地铁站的“梦幻”主题相辅相成、相得益彰。身着蓝绿相间统一着装的文明实践志愿者，站在志愿服务站中，不厌其烦地为南来北往的游客、路人指路答疑、提供物资。文景街道志愿者白香阁说道：“因为志愿服务站位置显眼，造型温馨，很多游客一进地铁站便注意到了，前来寻求帮助的游客很多，面对这种情况，我们更要耐心做好问题解答，给游客留下良好的印象，我们志愿者的一言一行不仅仅代表我们个人，更代表城市副中心的文明形象。”

正值春节来临之际，志愿服务站还开展了“志愿服务送关爱 文明实践树新风”主题活动，邀请城市副中心文化志愿者为游客传授风车制作技艺，并送上福字剪纸，让过往游客近距离感受中华优秀传统文化的魅力和浓浓的中国味儿。学习完风车制作技艺的游客李先生说：“通过参与风车制作活动，让我对非遗文化有了更加直观的感受，也激发了我进一步了解中华优秀传统文化的兴趣，另外让我意想不到的是来到环球度假区还能感受到如此浓厚的中国味儿，真是不虚此行。”

据悉，北京环球度假区周边保障志愿服务站面向全市招募优秀志愿者，服务时间为入园早高峰上午9点至11点，志愿者可通过“志愿北京”平台以及融汇副中心APP“通州区新时代文明实践中心”网上平台北京环球度假区周边保障志愿者招募通道进行报名参与志愿服务。

据了解，为发挥新时代文明实践志愿服务在保障重点工作、助推基层社会治理中的积极作用，2021年9月，通州区委宣传部延伸新时代文明实践中心工作触角，在北京环球度假区属地文景街道打造“环球度假区周边保障志愿服务项目”，开展大型主题乐园周边志愿服务保障模式的创新探索。北京环球度假区周边保障志愿服务站的建设，是将志愿服务实现有形化、实体化，进一步向基层延伸的又一成果。

北京环球度假区周边保障志愿服务项目实施以来，围绕聚焦交通服务保障、疫情防控、不文明游园等问题，打造北京环球度假区北广场安检口、HUB桥安检口、VIP落客区等常态化志愿服务点位，同时动员、整合全市优秀志愿者，依托志愿服务点位已开展300余场文明引导、疫情防控志愿服务。截至2023年1月，已有5100余人次志愿者参与服务，服务游客620余万人次。值得一提的是，2022年，该项目在首都志愿服务项目大赛、第六届中国青年志愿服务项目大赛中分别斩获了金奖和银奖。

文/北京青年报记者 武文娟
编辑/谭卫平